（三）第三阶段：运行总结阶段（9月中旬至12月31日）。
1、举行开通仪式，全面开展122社会求助服务工作。
2、邀请相关新闻媒体进行综合报道，提高社会面知晓率。
3、南京市社会求助服务工作领导小组办公室及其下设的122服务台、综合室、督查室对各受理中心的工作情况进行检查、督促；
4、由南京市社会求助服务工作领导小组召开专题会议，进一步总结经验、查找问题、改进不足。
六、工作机制
为确保社会求助服务工作的顺利进行和规范运作，应建立完善相关工作机制。
（一）建立督办监察机制。市政府社会求助服务工作领导小组办公室制定专门的监察考核办法。按照要求对特殊、重大、复杂、疑难事项跟踪督查督办，对每一起求助进行记载考核，考核内容包括通讯是否畅通、人员是否到位、赶赴现场是否迅速、处置是否得力等。
（二）建立考核奖励机制。考核纳入政府各部门年终考核目标，并且每月进行考核通报。对成绩突出的单位和个人给予表彰；对不认真对待群众求助、不按时办理、不履行职责的单位和个人，给予批评；对违反规定不处置或处置不当造成严重后果的，追究相关人员和单位的责任。
（三）建立联席会议制度。建立三级联席会议制度，定期通报122服务台受理和各相关职能单位处理工作运行情况，报告重大事项，分析、研究、解决存在的困难和问题，总结经验，改进不足。每月召开一次各成员单位工作例会，交流、讨论工作中的经验与做法；每季度召开一次各成员单位的分管领导例会，研究、解决工作中存在的困难和问题；每年召开一次市政府社会求助服务工作领导小组会议，研究政策性重大问题，总结经验。
七、保障措施
在市公安局指挥中心增设20个122受理台，相关费用由市财政保障。相关部门和单位负责落实本单位受理中心的人员和经费保障。电信部门负责保障122 特服号的畅通。宣传部门要大力宣传122的服务承诺和服务范围，引导广大群众了解122、支持122、监督122。
附件：
全市122社会求助服务工作领导小组成员名单
组 长：靳道强 市委常委、副市长
副组长：孙文德 市长助理、市公安局局长
