（一）政策咨询：为投资者提供国家有关法律、法规、产业政策，本市招商引资项目、资源分布状况、各类产业布局，以及优惠和扶持政策等方面的咨询服务。
（二）申报协理：根据投资者需求，为其申请办理相关行政许可、非行政许可手续提供指导和帮助。
（三）限时办理：
1、及时预审。申请事项不需要取得行政许可和审批的，应当场告知；申请事项依法不属于本单位职权范围的，应当场告知申请人向其他有关单位申请；申请材料能够当场更正的，应当允许申请人当场更正或帮助其更正；申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当场一次性告知需要补齐的全部材料。
2、及时办结。窗口对授权范围内符合条件的申请事项，应当场办结。
3、限时办结。申请事项需要联合办理、转报办理、承诺办理的，应当限时办结。
（四）领导督办：投资项目在办理或联办过程中遇到特殊或复杂情况的，政务中心和有关部门、单位应当在2个工作日内报告市领导予以协调、处理和督办。
（五）中介及行业服务：会计师事务所、律师事务所、公证处等中介机构及供水、供电、电信等行业单位，应当提供规范、优质、高效的服务。
（六）延伸服务：建立招商引资项目跟踪联系制度，延伸“保姆式”服务，帮助投资者解决公司（企业）发展和项目实施过程中的实际问题。
第七条 对重大投资建设项目实行领导协调调度制度。投资规模1000万元以上的工业项目或5000万元以上的其他项目，市级领导及副秘书长负责进行协调调度；投资规模500万元以上、1000万元以下的工业项目或3000万元以上、5000万元以下的其他项目，该项目所涉及行政许可的主要部门、单位的负责人负责进行协调调度；投资规模500万元以下的工业项目或1000万元以上、3000万元以下的其他项目，由政务中心或招商局负责人负责协调调度，有关部门、单位分管窗口工作的负责人予以支持配合。
第八条 招商引资责任单位对落实当年招商引资任务的投资建设项目，从项目引进、落户到投产，应当全程跟踪，积极配合政务中心和有关部门、单位落实“保姆式”服务。对符合国家有关政策和条件的境外投资项目，应当重点扶持。
第九条 招商局根据工作需要在政务中心设置专办窗口，发布招商引资信息动态，承接招商引资项目，加强政策咨询服务，衔接行政审批事项，并接受政务中心的统一管理。
