（一）擅自变更考试时间、地点或者考试安排的；
（二）提示或暗示考生答题的；
（三）擅自将试题、答卷或者有关内容带出考场或者传递给他人的；
（四）考试结束后在收卷及密封试卷过程中因工作人员失职而漏收试卷的；
（五）在评卷、统分中严重失职，造成明显的错评、漏评或者积分误差的；
（六）在评卷中擅自更改评分细则或者不按评分细则进行评卷的；
（七）因未认真履行职责，造成所负责考场出现雷同卷的；
（八）擅自泄露评卷、统分等应予保密的情况的；
（九）其他违反监考、评卷等管理规定的行为。
第十二条 考试工作人员有下列作弊行为之一的，应当停止其参加导游考试工作，由其所在单位视情节轻重分别给予相应的行政处分，并调离考试工作岗位；情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：
（一）因玩忽职守，致使考生未能如期参加考试的或者使考试工作出现重大失误的；
（二）利用监考或者从事考试工作之便，为考生作弊提供条件的；
（三）在场外组织答卷、为考生提供答案的；
（四）指使、纵容或者伙同他人作弊的；
（五）偷换、涂改考生答卷、考试成绩或者考场原始记录材料的；
（六）擅自更改或者编造、虚报考试数据、信息的；
（七）利用考试工作便利，索贿、受贿、以权徇私的；
（八）诬陷、打击报复考生的。
第十三条 因导游考试机构管理混乱、考试工作人员玩忽职守，造成考点或者考场纪律混乱，作弊现象严重；或者同一考点同一时间的考试有五分之一（含五分之一）以上考场存在雷同卷的，由省旅游局导考办取消该考点当年及下一年度承办导游考试的资格，并责成设区市旅游局对考点负责人进行相应的行政处分。
第十四条 考试工作人员在考场、考点及评卷过程中有违反本办法行为的，考点主考、评卷点负责人应当暂停其工作，并报省旅游局导考办处理。
第十五条 考试工作人员在考试过程中发现考生实施本办法第三条、第四条、第五条、第六条所列考试违规作弊行为的，应当及时予以纠正并如实记录；考生用于作弊的材料、工具等，应予暂扣。
