要严防和打击境内外各种敌对势力的破坏活动，密切注视，有效防范并打击恐怖暴力案件的发生。进一步完善和落实对非典传染性疾病的防控预案，一旦发生，立即启动，以最快速度把事件控制在最小的范围，并严格履行相应制度。
三、认真组织“春雷”等专项治理行动，加强整治旅游市场秩序，提升企业诚信服务水平，切实提高旅游服务质量。
迅速组织旅游、公安、工商等部门，在“五一”黄金周前后，联合开展“春雷”专项治理行动。并以“五一”黄金周为重点，大力整治旅游市场秩序，严厉打击利用出境旅游渠道非法偷渡等现象，严厉查处有直接或间接责任的出境游组团社。
同时，在“五一”黄金周期间，积极开展整治旅游市场联合行动，进一步清除各种非法经营行为和不正之风，全面提高旅游服务质量，确保游客的合法权益，不得随意减免和擅自更改服务项目及标准，树立诚信服务形象。4月20日前，各设区市假日办、重点旅游城市、景点景区应向社会公布假日办值班电话和旅游投诉电话。
四、进一步重视和抓好“五一”黄金周的新闻宣传工作，密切各项具体工作的衔接和协调，保障各级假日办正常高效运转。
各级假日旅游协调领导小组要充分调动当地相关新闻媒体力量，密切配合，积极合作，大力宣传当地“五一”黄金周举办的各种旅游活动，提倡和引导健康文明的百姓生活旅游方式。
各级假日办工作机构应在4月30日中午12：00正式启动，进入工作状态，直至5月8日上午8：00结束。在这期间内，必须确保工作人员坚持24小时值班，各项工作责任落实到人；对外公布的投诉电话，24小时有人受理；各设区市假日办与各成员单位联系要确保畅通、24小时不间断。省假日办将在这期间内随时抽查各设区市假日办工作状态和投诉情况，并在黄金周后予以汇总公布。
各设区市假日办务必于4月20日前，将贯彻本通知的情况和“五一”黄金周期间的假日办值班电话，旅游投诉电话、值班人员、值班领导人姓名、职务一并报送省假日办。
省假日办联系电话：
黄金周前电话：0591-7617528、7671975
传真：0591-7671985、7672390
黄金周期间电话：0591-7672731，传真：0591-7672715
特此通知
福建省假日旅游协调领导小组
二00四年四月九日
