1．3 工作原则
1．3．1 以人为本，科学决策。把保障人民群众的生命安全、最大限度地减少财产损失放在首位。运用先进技术，充分发挥专家作用，实行科学民主决策。
1．3．2 统一指挥，明确职责。轨道交通突发事件处置工作在市人民政府的统一领导下，由市建委牵头负责。市公安局、市安监局、市卫生局、市环保局、市市政公路局、市外办、市公安交管局、市公安消防局、市客管办、武警天津总队等相关部门按照各自的职责分工和权限，制定专业应急预案，明确专职人员，落实应急处置的责任。
1．3．3 相互协调，有效应对。相关部门要整合资源、信息共享、主动配合、形成合力，保证事故灾难信息的及时准确传递，高效、有序地开展救援工作。
1．3．4 平战结合，常备不懈。应急处置机构对事故灾难要有充分的思想准备，建立应对事故灾难的有效机制，坚持应急处置与日常建设相结合的原则，做到常备不懈。
1．4 事件分级
依据造成或可能造成的危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等情况，突发事件由高到低划分为Ⅰ级（特别重大） 、 Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）四个等级。
1．4．1 Ⅰ级（特别重大）突发事件。指具备以下情形之一，需要天津市轨道交通应急处置指挥中心（以下简称指挥中心）统一协调、指挥各方面资源和力量处置的突发事件：
（1）因事故造成人员死亡3人以上或重伤5人以上；
（2） 运营场所发生火灾、爆炸、有毒化学物质泄漏、构筑物坍塌事件，造成运营中断；
（3）运营列车冲突、脱轨或颠覆；
（4） 遭受台风、水灾、地震等自然灾害侵袭，造成轨道交通运营中断；
（5） 发生恐怖袭击事件或严重刑事案件，造成轨道交通运营中断；
（6） 其他事态非常复杂，运营秩序受到特别重大影响，已经或可能造成特别重大人员伤亡、财产损失或环境污染等后果的突发事件。
1．4．2 Ⅱ级（重大）突发事件。指具备以下情形之一，需要指挥中心调度市有关部门联合处置的突发事件：
（1）因事故造成人员死亡2人以下或重伤4人以下；
（2）发生突发性大客流，运营秩序可能或已经失去控制；
（3）发生大面积停电，致使运营中断；
（4）车站内发生聚众闹事等突发事件，致使运营受阻；
