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3、强化措施，抓好整顿，为黄金周提供良好有序的旅游市场。由于“非典”的影响，进一步规范和整顿旅游市场是确保旅游业恢复与振兴面临的重要任务。我们要以“三个代表”重要思想为指导，充分认识规范和整顿旅游市场秩序工作的必要性和重要性。各级假日旅游指挥中心要认真落实贾治邦省长“务必抓好旅游市场整顿”的指示，要制定有效措施，要知难而进，克服畏难和消极情绪，按照属地管理的原则，进一步加强联合执法工作，采取更加有效的措施，集中解决当地旅游市场存在的重点、难点、热点问题，尤其要进一步加大对“黑车”、“黑店”、“黑社”、“黑导”的打击力度，坚决杜绝无证经营、私拿回扣、索要小费、强迫购物等违规现象，彻底消除“陪游”、“伴游”等丑恶行为，努力巩固和发展旅游市场整顿的成果，使黄金周期间游客充分感受到陕西井然有序、诚信无欺的旅游环境。省联合执法检查组将在9月中下旬要深入重点旅游市、县和旅游窗口单位进行随机抽查，对存在的严重问题要责令限期整改和通报批评。
4、规范服务标准，提高服务水平，努力塑造诚信服务的旅游形象。今年“十·一”黄金周是我们全面展示陕西旅游规范化服务、诚信服务形象的有利时机，旅游服务单位要针对自身业务特点，迅速掀起技术培训和战前练兵活动，为重塑我省旅游良好形象作出贡献。各旅行社要结合我省正在推行的质量信誉等级评定标准对照检查自己，对恶性削价竞争、零负团费、价格欺诈和导游私拿回扣、索要小费等不正之风要坚决纠正，要在黄金周期间通过展现质量信誉为自己赢得市场；景区景点要有新产品、新项目和优质服务吸引游客、巩固市场；宾馆饭店、餐馆要以良好的质量，规范的服务为游客提供质价相符的满意服务；旅游客运单位要确保车辆安全行驶，为备战黄金周全面检查检修各种车辆。全省上下要统一认识、统一行动，使黄金周成为宣传陕西、展示陕西、树立陕西诚信服务旅游形象的重要机遇。
5、完善统计办法，提高统计水平，为陕西旅游恢复与振兴提供决策依据。加强我省“十·一”黄金周各项组织工作，特别是认真、如实搞好统计工作，及时上报各种统计信息和情况分析，是各级假日指挥机构的重要工作之一，务必引起高度重视，以保证全省旅游统计工作的质量。因此，全省各级假日指挥中心及有关交通运输部门，要继续认真执行《“黄金周”旅游信息统计调查制度》，确保“十·一”黄金周假日旅游预报统计工作的顺利进行，并具体要求如下：
（1）纳入全国“黄金周”假日旅游测报统计的西安市和华山景区，国家定于9月19日开展一次模拟测试，请于当日17时前，将反映当天实际情况的旅假日综2表“黄金周”旅游信息预报表，通过中国旅游网（http：//www.cnta.gov.cn）中的“假日旅游预报”模块进行填报提交（此后，不再要求通过传真报送）；于9月24日至9月30日每天16时前，填报旅假日综2表和“黄金周期间本地旅游情况的总体概述”；于10月1日至10月7日每天16时前填报旅假日综3表和当日接待情况总体概述。10月8日8时前填报旅综5表。以上各类情况，在上报国家假日办同时，以传真报送省假日办（省旅游局政策法规处）。
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