三、以红色旅游为重点，丰富产品，调优线路，强力促销，全面带动我省假日旅游健康发展。
要积极响应党中央、国务院在全国范围内大力推进红色旅游的号召。充分利用陕西红色旅游的丰富资源，大力发展红色旅游，组织和丰富假日红色旅游产品，做旺做大做强红色旅游。各地要根据本地红色旅游资源和产品特点，编制旅游规划，开发产品，设计线路，抓好促销，使我省红色旅游尽快形成规模，形成人气，形成亮点，并通过“五一”黄金周将红色旅游发展推向高潮。要力争“五一”期间做旺西安－延安线，关中、陕南的红色旅游要全面启动，努力实现社会效益和经济效益双丰收。
四、以诚信教育为中心，整顿门市部为重点，加大对“四黑”的打击力度，维护市场良好秩序，保障游客正当权益。
不断提高服务质量是旅游业永恒的主题，让游客满意是我们的最高目标。今年“五一”旅游黄金周的服务质量是衡量我省市场整顿的标志，游客对服务质量是否满意是检验我们整顿工作成果的重要指标。为此，全省旅游行业要在黄金周到来之前全面开展诚实守信教育，积极推行旅游标准化管理和服务工作，教育全行业的员工充分认识到诚实守信、诚信服务直接关系着旅游业能否健康发展，而搞好标准化管理是旅游业持续发展的希望。从而将诚信服务变成从业人员的自觉行动。要加大市场整顿力度，各市假日旅游指挥中心要组织旅游、工商、卫生、公安、物价、质监等部门，搞好市场整顿和联合执法。要把对旅行社门市部整顿列为“五一”黄金周工作重点，打击非法经营旅行社业务，整治旅游客运秩序，净化旅游景区（点）的游览环境，严厉打击旅游购物欺诈行为，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为。加大对“黑车”、“黑导”、“黑社”“黑店”打击力度，防止“四黑”反弹，以确保我省旅游市场规范有序。“五一”黄金周期间，各市假日旅游指挥中心和各企事业单位要进一步加大对游客投诉的处理力度，做到投诉电话有人接、投诉案件有人查、投诉结果让游客满意，使在陕的每一位游客的正当权益得到充分保障。
五、进一步加强统计、宣传和值班工作，确保“五一”黄金周期间的各项工作高效运转
黄金周期间的统计数据和预报信息已受到社会的广泛关注，成为向游客提供信息、引导消费、引导出游的主渠道，为政府决策提供可靠依据，为社会了解旅游业的发展方向、发展态势的量化展示。因此，做好黄金周期间统计预报和宣传引导工作非常重要。各级假日指挥中心要按照统一规定的报表制度及时准确向省假日指挥中心报送有关报表并向媒体提供相关信息和宣传报道素材，让社会更多的了解旅游业的发展和旅游黄金周健康有序的良好态势，各级指挥中心负责同志要严把统计数据的质量关，确保统计数据的准确性。宣传报导工作要突出“红色旅游”的旅游主题，打击“四黑”的市场整顿主题，弘扬诚实守信的服务主题，努力营造一个游客满意的旅游氛围，旅游环境和旅游形象。各级假日指挥中心和各旅游接待服务单位要坚持24小时值班制度保证黄金周工作有布置、有落实，各项工作万无一失。要建立各级领导岗位责任制度。重点部位安全管理制度和单位值班制度，确保“五一”黄金周期间各项工作有序高效运转。
