上海市市容环卫局关于下发《上海市市容环卫车辆服务单位作业规范化建设方案》的通知
(沪容环〔2007〕89号)
各区（县）市容环卫管理部门、各市容环卫车辆服务单位：
为迎接2010年上海世博会，提高市容环卫行业车辆服务单位作业质量水平，提升市容环卫行业新形象，全面推进市容环卫政风行风建设，将在本市市容环卫车辆服务单位中开展作业规范化建设。现将《上海市市容环卫车辆服务单位作业规范化建设方案》印发给你们，望按照要求，认真贯彻落实。
附件：《上海市市容环卫车辆服务单位作业规范化建设方案》
上海市市容环境卫生管理局
二○○七年七月六日
附件：
上海市市容环卫车辆服务单位作业规范化建设方案
为迎接2010年上海世博会，提高市容环卫行业车辆服务单位作业质量水平，减少作业过程中的扰民现象，提升市容环卫行业新形象，全面推进市容环卫政风行风建设，将在本市市容环卫车辆服务单位中开展作业规范化建设，现提出如下方案：
一、总体思路
按照“完善基础资料、规范作业流程、加强质量监管、建立评价体系”的工作要求，做到作业质量目标化、作业方式规范化、作业过程程序化、作业车辆完好化，打造适合上海实际、符合世博会要求的市容环卫车辆服务企业。
二、组织机构
由市局领导和相关职能处室以及保洁处组成规范化建设工作领导小组。
组长：黄兴华
副组长：周冰、吕冠华
组员：谢为贤、黄卫东、王文清、黄金源、邹国良
三、基础管理
基础管理工作是做好本单位作业规范化管理工作的基础，各单位应有相应的管理制度、基础资料和装备要求：
（一）规章制度
1、作业车辆管理制度；
2、作业规范化管理制度；
3、作业质量标准及考核奖惩制度；
4、从业人员培训及上岗管理制度。
（二）基础台帐
1、作业规范化建设年度工作计划；
