21、认真贯彻落实国务院《
信访条例》、《
安徽省信访条例》，完善信访工作配套制度，做好信访听证和信访事项复核工作，切实解决人民群众信访反映的问题。（由市信访局办理）
五、完善行政监督制度，强化行政行为的监督
22、进一步完善规范性文件备案制度，健全规范性文件前置审查和备案制度，建立公民、法人和其他组织对规范性文件提出异议的处理机制和办法。（由市政府法制办办理）
23、完善行政复议程序和工作制度，提高行政复议工作人员素质，做好行政复议工作。探索提高行政复议工作质量的新方式、新举措。（由市政府法制办办理）
24、认真做好行政应诉工作，对人民法院受理的行政案件，行政机关应当积极出庭应诉、答辩。按照《六安市人民政府关于进一步做好行政机关出庭应诉工作的通知》的要求，认真做好行政诉讼中机关法定代表人出庭应诉工作。（由市政府各相关部门办理）
25、切实履行专门监督机关职责，依法独立开展专门监督，并与检察机关密切配合，及时通报情况，形成监督合力。（由市监察局、市审计局办理）
26、完善市政府特邀行政执法监督员制度，充分发挥政府特邀行政执法监督员的作用，做好新闻曝光案件的追查工作。（由市政府法制办办理）
27、要高度重视新闻舆论监督，进一步发挥舆论监督作用。各行政机关对新闻媒体反映的问题要认真调查、核实，并依法及时作出处理。（由市纠风办、市广电局会同有关部门办理）
六、提高行政机关工作人员依法行政的观念和能力
28、努力营造有利于推进依法行政、建设法治政府的环境。通过举办培训班、报告会、研讨会等方式，不断加深行政机关工作人员对《纲要》的理解。举办市县（区）政府工作部门及具有行政管理职能的事业单位领导干部依法行政专题培训班。（由市人事局、市政府法制办、市行政学院办理）
29、加强公务员依法行政知识的培训。公务员年度学习培训不少于40学时。未完成学习培训任务或考试不合格者，当年年度考核不得评为优秀等次。（由市人事局会同有关部门办理）
30、采取多种形式，加强依法行政宣传，增强全社会尊重法律、遵守法律的观念和意识，积极引导公民、法人和其他组织依法维护自身权益，逐步形成与建设法治政府相适应的良好社会氛围。（由市司法局、市政府法制办办理）
