①指标含义
企业在近三年内没有环境污染事故，及时认真处理环境信访案件，限期处理问题属实的案件，并将结果及时通报上访人。上访人满意，未发生重复信访。
②考核要求
出示处理结果和上访人满意的有关证明材料。
③数据或资料来源
企业统计或提供，自治区环保行政主管部门核实，以及考核组现场考核验收结果。
10、环境管理纳入企业标准化管理工作，有健全的环境管理机构和制度；企业环境保护档案完整；各种基础数据资料齐全，有企业定期自行监测或委托监测的监测数据。
①指标含义
企业内部环境管理规范，有环境管理机构和人员，环境管理制度健全完善。企业有近三年的完整环境保护档案和各种环境基础数据资料。按照环境监测规范，对排放污染物进行日常监测，有监测数据。
②考核要求
出示有关的资料或证明材料。
③数据或资料来源
企业统计或提供，自治区环保行政主管部门核实，以及考核组现场考核验收结果。
11、企业周围居民和企业员工对企业环保工作满意率
①指标含义
企业周围居民和企业员工对企业的生产和生活环境是否满意。
②考核要求
达90%以上。
③数据或资料来源
考核组现场问卷调查，调查人数不少于50人。
12、企业自愿继续削减污染物排放量
①指标含义
企业要承诺持续遵守国家环境保护法律法规，在污染物排放全面达标的基础上，与所在省级环保行政主管部门签定协议，自愿不断采取措施，减少污染物排放量。协议主要内容应当向社会公开，自觉接受公众监督自愿削减污染物排放的数量、措施和阶段目标。
②考核要求
出示与省级环保行政主管部门签定的自愿协议，且企业在近三年内无违反国家和地方环境保护法律法规事件。
③数据或资料来源
企业统计或提供，自治区环保行政主管部门核实，以及考核组现场考核验收结果。
三、产品指标
1、指标及考核要求
①产品及其生产过程中不得含有或使用国家法律、法规、标准中禁用的物质；
②产品及其生产过程中不得含有或使用我国签署的国际公约中禁用的物质；
③产品安全，卫生和质量要求应符合国家、行业或企业相关标准的要求。
④在环境标志认证范围（见附件3）之内的产品，按照环境标志产品认证标准要求进行考核，已经获得环境标志的产品不再考核。
2、数据或资料来源
企业统计或提供，自治区环保行政主管部门核实，以及考核组专家考核验收前认定的结果。
