巢湖市人民政府办公室转发市监察局关于开办市级政风行风热线工作的方案的通知
（巢政办〔2006〕5号）
各县、区人民政府，市政府各部门、各直属机构，中央、省属驻巢各单位，开发区管委会：
经市政府同意，现将市监察局《关于开办市级政风行风热线工作的方案》转发给你们，请遵照执行。
二〇〇六年三月十四日
关于开办市级政风行风热线工作的方案
（市监察局 2006年3月）
为了充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，搭建政府与社会公众新的对话平台，促进政风行风转变，有效化解社会矛盾，着力优化发展环境，努力构建和谐社会，市政府决定通过巢湖广播电台开办市级“政风行风热线”。特制定如下工作方案：
一、实施范围
本着与群众生产生活联系比较密切和稳步启动、逐步扩展的原则，首批确定21个单位为2006年市级“政风行风热线”第一批上线单位。上线单位通过媒体与群众直接对话。具体单位为：市教育局、公安局、民政局、劳动和社会保障局、国土资源局、建委、交通局、农委、文化（新闻出版、版权）局、卫生局、计生委、环保局、广电局、市容局、房产局、工商局、质监局、食品药品监督管理局、巢湖供电总公司、电信巢湖分公司、移动巢湖分公司。节目开办以后可根据工作需要和群众要求作适当调整。
二、主要形式
市级“政风行风热线”通过电话、短信、信件等渠道来收集群众反映的情况和问题，安排上线单位定时定点与群众直接对话，并通过巢湖人民广播电台现场直播。每年播出10个月，即3月至12月。具体播出时间为，各播出月的1至7日、11至17日、21至27日早上7：20－7：50，播出频率为调频88.1兆赫，当天下午、晚上重播。
巢湖人民广播电台设立“政风行风热线”节目组，负责接听节目热线和接收听众来信、短信。直播电话：2328232，同时设立手机短信参与平台，移动用户编辑短信发送至0878988105，联通用户编辑短信发送至878988105，小灵通用户编辑短信发送至121288105。主要形式如下：
（一）热线解答。各上线单位负责人走进“政风行风热线”节目直播室，接听群众热线电话或来信、短信咨询，属于政策咨询方面的解释性问题当场作出解释。
