广州市劳动和社会保障局关于印发陈国副市长在市退管委六届一次会议上讲话的通知
(穗退管字〔2007〕3号)
市退管委各成员单位，各区（县级市）退管办：
现将《陈国副市长在市退管委六届一次会议上的讲话（根据录音整理）》印发给你们，请认真组织学习，并结合实际贯彻实施。
二○○七年六月二十五日
陈国副市长在市退管委六届一次会议上的讲话
（根据录音整理）
同志们：
近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市退管服务工作取得了很大进展，一个具有广州特色的“两级政府、三级管理、四级服务”的退管服务体系已初步建立。但是，构建平安和谐社区对社区管理服务工作提出了新的任务和新的要求，下面我就当前的工作谈三点意见。
一、要进一步增强做好退管服务工作的责任感
市委书记朱小丹同志指出，就业和劳动保障工作是“民生之本、公平之器、和谐之基、稳定之策”，要“毫不松懈的抓，真心实意的抓，深入细致的抓，抓出广州特色，抓出领先水平，抓出群众满意的实效”。张广宁市长在政府常务会议上指出，以前我们的企业管退休人员的时候，由于大家都非常熟悉，已经有了多年的工作关系形成的人脉，再加上我们的组织体系非常有效，有企业的工会、工会小组，大家都被编织在一定的管理服务网络之中，哪个人有点什么困难，有点什么意外，可以迅速得到帮助，很管用。移交社会以后，由于我们现在这种工作网络、体系还达不到以前企业管理的那种水平，成为我们推进退管工作社会化的一个障碍。这方面，我们还是要下功夫来解决好，提高我们管理服务水平。张市长对这个问题讲了很多次。我对张市长的讲话，每次都很有同感，感受非常深刻。我也在工厂工作过多年，那时，企业对退休人员关心很到位，服务很全面，工作做得很细，体贴入微，退休人员有红白喜事、头痛脑热都关心到位，退休人员生病了不够钱，除了公家补，大家还给一点。当时企业工会很管用。现在退休人员到社区，会感到很陌生。我们真的要按企业管理时的那样来做，不然体现不了和谐社会，随着社会进步退管工作应当比企业管时做得更好才行。这方面，我们要向香港学习。香港的社会事业非常发达，有些是政府的，有些是政府购买服务，打包、发包出去的，有些硬件是购买的，有些只购买软件服务，有些是企业来做，有些是社工，有些是直接到社团，工作做得非常细，服务很到位。这方面，我感觉与他们差距大，这方面我们真的要好好研究。为此，我们必须从广州实际出发，从社区老人的特点出发，力促发展，彰显公正，创新服务，想方设法创造条件把市委、市政府加强社区管理服务的方针、政策真正落实到社区老人身上，使社区老人深切感受到党和政府对他们的关心。目前我市主要以民政、劳动保障部门肩负以社区老龄人为服务对象的职责，构建平安和谐社区是个系统工程。落实社区退管服务工作是一项涉及方方面面的综合性工作，一项民心工程，涉及民政、劳动保障、老干、财政、卫生、工会、妇联、文化、体育、宣传、教育、城建等部门，与在座各成员单位有着不可分割的内在联系。出现难题单靠民政、劳动保障部门很难解决，要依靠各方面的协调配合，拿出协调解决的办法。这就需要各成员单位共同努力，形成全社会共同关心和支持社区退管服务工作的良好氛围，才能推动工作不断取得新成效。对老年人政策上关心、生活上关怀、精神上关爱，保障他们安度晚年，是党和政府的一贯政策，各成员单位一定要增强做好社区退管服务工作的责任感，携手解决目前客观存在的困难和问题。尤其是民政部门的区、街社区服务中心、居委社区服务站，和劳动保障部门的退管服务中心、所、站，既要充分发挥自身优势，又要切实加强沟通协作，整合资源，相互支持，形成合力，互促共进。比如，社区居家养老模式共同探索；文明社区建设携手共建；社区活动场所资源共享；社区文体娱乐活动联手举办，进一步提高社区综合管理服务水平。
