太原市档案局关于开展“环境创新年”活动的方案
（并档字[2006]9号）
各处（室）：
为了贯彻落实市委、市政府《关于开展“环境创新年”活动的通知》（并办发[2006]6号）精神，我局决定2006年在局机关范围内开展以“优化政务环境、整治环境卫生、畅通城市道路”为主要内容的“环境创新年”活动，进一步优化发展环境，提升市档案局、馆形象，加速全市档案事业的率先发展，结合局馆实际，特制定此方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设创新型城市总揽全市档案工作，围绕创新发展环境，党政齐抓共管，全员广泛参与，突出抓好“优化政务环境、整治环境卫生、畅通城市道路”三项工作，打造环境优美、优质高效、服务周到的新形象，为建设创新型城市、实现跨越式发展提供强大动力。
二、活动内容
（一）优化政务环境，强化档案服务效能。
一是全局干部职工要树立胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”观念，提高业务能力，积极主动地为经济社会发展提供服务；要牢固树立“人人都是投资环境”的意识，严格实行首问责任制，提高办事效率，改进工作作风；严格实施行政过错追究制度，对行政不作为、影响档案事业发展的工作人员按有关规定给予严肃处理；进一步加强政务公开力度，不断完善监督体系，继续坚持挂牌上岗制度。
二是要建立与市直各部门的横向联系，与社区、农村、企业的纵向联系，让全社会了解档案工作，理解档案工作，提高全社会的档案意识。
三是创新工作机制，实行局领导包干督导县区落实目标责任制制度，即每个局领导分别负责督促、检查、指导两个县区落实档案工作目标责任制的情况；实行县区档案局馆长每月例会制度，即每个月召开一次县区局馆长会议，汇报当月目标责任制完成情况，及时沟通，交流经验，保证目标责任制中的各项任务按时保质完成。
四是要加强对新时期档案业务新知识新技能的学习，对待查档群众要热情主动，调卷快捷，准确无误。进行业务指导要耐心细致，为公众提供方便、快捷的优质服务。
五是牢固树立大局意识、服务意识、创新意识和争一流意识。要在全市档案系统开展以“四赛、四比、四看”为主要内容的优质服务主题竞赛活动，即赛服务，比服务效果，看谁的服务成绩最显著；赛业绩，比工作成果，看谁的任务完成最好；赛管理，比工作秩序，看谁的管理最到位；赛环境，比工作环境，看谁的工作环境改善最大。通过竞赛活动，深化文明服务行业创建，带动档案服务和干部队伍建设水平的提高。
