（一）旅行社业务经营的合法性。
旅行社业务经营许可证是否真实、合法、有效，工商营业执照是否真实、合法、有效；
（二）旅行社包租旅游车辆情况。要认真检查市旅游局《关于旅行社包租旅游车辆的要求》落实情况。检查总经理包租旅游车辆全面负责制落实情况，承办人包租旅游车辆直接负责制落实情况，签订包租车辆协议情况；
（三）旅行社是否有超范围招徕接待和经营旅游业务情况；
（四）旅行社设立门市部是否备案的情况；
（五）是否制定了本单位旅游安全事故应急预案情况，市旅游局关于秋季汛期组织旅游活动通知精神的落实情况；
（六）旅行社组织旅游在景区民俗客栈住宿是否安全情况？水、电、气、暧、是否跑、冒、滴、漏现象以及餐饮卫生情况，是否会对游客的生命财产造成损失。
旅游星级饭店自查的重点是：
消防设施、餐饮安全、客房服务安全，设施设备的检查维修、安全保卫等。饭店要加强对服务人员安全教育培训，根据岗位分别确定不同的重点。客房服务员，要把对入住宾客进行安全提示和客房检查作为重点；餐饮服务员，要把保证饮食卫生，预防肠道传染疾病作为重点；饭店保安部门和保安员，要把防火、防盗、防事故作为重点；饭店后勤服务部门，要把设施设备的检修维护保养作为重点。旅游星级饭店全体人员，要树立“以人为本，游客至上”的服务理念，把为游客提供舒适、安全的住宿环境作为每个员工追求的目标，认真做好旅游星级饭店的旅游安全管理工作。
旅游区（点），建立和完善旅游安全应急预案，建立完善旅游突发事件应急处理机构。应设立综合协调、现场施救、后勤保障等工作服务机构。要对旅游通道护栏等游乐设施进行检查维修，危险地段和危险设施要有警示标识和专人职守，要加强游客堵塞的疏导工作，确保参观游览的安全。
市旅游局“十一”黄金周安全督导组，要加大对旅游市场的督导力度，确保“十一”黄金周安全有序；市旅游执法监察大队，要充分发挥旅游市场监督检查职能作用，加大对今年上半年市旅游局已注销旅行社的后续监督检查力度，净化旅游市场。要在9月25日前，对外公布投诉电话，节日期间要坚持24小时值班制度，及时处理旅游投诉。10月8日，要向市旅游局行业管理部门书面报送旅游安全检查或投诉处理情况。
国内旅行社和二、三星级旅游星级饭店，要在9月5日前，将值班电话、值班负责人、值班员的姓名、职务、联系方式报市旅游局办公室。联系电话：5679009，传真：5679015。
