(四)发挥行业协会作用。鼓励服务外包企业成立专业协会,发挥协会的桥梁作用,协助投资促进工作,在行业内开展信息交流、中介协调、标准制订、规范自律、市场拓展、人才培训等工作。
(五)强化知识产权保护。按照国际通行的信息保密规则,以严格履行合同、保守客户商业机密为主要内容,不断完善地方保护知识产权和个人信息安全方面的政策法规。充分发挥知识产权各职能部门的作用,依法打击知识产权各种违法行为,加强对知识产权的保护,建立服务外包产业知识产权数据库,为服务外包企业的知识产权创造、管理和运用提供信息服务。
(六)提供通关便利。支持服务外包企业引进用于服务产品创新的先进技术和设备,加强消化、吸收和再创新工作。在我省国家级和省级服务外包示范区内,充分利用国家现有税收优惠政策,积极支持企业自用设备和测试设备进出口,为服务外包企业提供相关便利。及时协调目前体制下服务外包出口报关、收付汇、退税及统计等政策管理问题,为服务外包企业出口做好服务工作。
(七)简化出入境手续。在符合国家有关规定的前提下,对从事服务外包业务长期来川的外籍人员简化入境手续,办理或协助办理多次往返签证并按规定办理居留许可及安居物品的海关验放工作。因特殊原因需要临时入境的外籍人员,可按照国家相关规定向公安部门申请口岸签证入境。给予服务外包人才申办地方城市居住证、户籍等倾斜政策。各有关市(州)人民政府、省级有关部门要结合实际抓紧制定实施细则,加快我省服务外包产业发展。
附件:名词解释
二○○七年六月十六日
附件
名词解释
服务外包:指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节,如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。以信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)等软件和信息技术服务为主的服务外包是现代高端服务业的重要组成部分,具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强等特点。
信息技术外包(ITO):指服务外包发包商以合同的方式委托信息技术服务外包提供商向企业提供部分或全部的信息技术服务功能。包括:IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合等。