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太原市旅游局关于2006年度全市旅游星级饭店复核工作的通知

  三、根据新标准经营与管理制度要求,饭店有一套完整科学的管理规章制度、服务规程、岗位责任制,包括员工手册、并能严格执行。

  四、认真贯彻执行国家旅游局《关于旅游企业岗位培训的试行规定》,有培训机构,且师资和技术力量较强。

  五、饭店的防火防盗等安全设施处于良好运转状态,有完整的安全消防制度以及安全、防火演习制度;饭店内无刑事案件或重大治安案件。

  六、及时上网登记和网上月报,并按时向省、市旅游局报送有关统计报表。

  七、积极参加国内外的旅游宣传促销活动,并有饭店的宣传手册和营销措施。

  八、饭店经营情况良好,营业收入、营业利润,客房出租率等指标均位于同类星级饭店前列。

  九、最佳星级饭店除达到上述标准和要求外,按照其相应星级饭店实际的得分排序,并结合日常行业管理情况综合考评来确定。

  十、有下列情形之一的不能推荐为最佳星级饭店:

  (一)评定星级不满两年的饭店。

  (二)两年内受到各级旅游局星级评定机构或其他管理部门处罚(警告、限期整顿、罚款、停业整顿)的饭店。

  (三)在两年内,发生过重大事故或有过重大投诉的饭店。

  2006年星级饭店复核情况统计表

  单位:万元
  单位名称(章):

┌───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───────┬───────┬───────┬───┐
│证书号│星级 │评星时│营业收│税金 │营业利│客房出│接待人数   │得分     │达标率    │备注 │
│   │   │间  │入  │   │润  │租率 │       │       │       │   │
├───┼───┼───┼───┼───┼───┼───┼───────┼───────┼───────┼───┤
│   │   │   │   │   │   │   │       │       │       │   │
├───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───────┴───────┴───────┴───┤
│        能耗统计                                           │
├───────────────┬───────────┬───────────────────┬───────┤
│水              │电          │气                  │合计     │
├───────┬───┬───┼───┬───┬───┼───────┬───────┬───┤       │
│消耗(T)(冷/热)│单价( │小计 │消耗( │单价( │小计 │消耗(立方米) │单价(元/立方米│小计 │       │
│       │元/T)(│   │度)  │元/度)│   │       │  )     │   │       │
│       │冷/热)│   │   │   │   │       │       │   │       │
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼───────┼───────┼───┼───────┤
│       │   │   │   │   │   │       │       │   │       │
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┴───────┴───────┼───┴───────┤
│从业人员(总数)│签合同│管理人│技术人│服务人│学历结构               │备注         │
│       │人数 │员  │员  │员  ├───┬───────┬───────┤           │
│       │   │   │   │   │大专以│高中以上   │高中以下   │           │
│       │   │   │   │   │上  │       │       │           │
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼───────┼───────┼───────────┤
│       │   │   │   │   │   │       │       │           │
├───────┼───┼───┼───┼───┼───┼───────┼───────┴───────────┤
│客房数量   │   │客房类│   │床位总│   │主要房型的价格│                   │
│       │   │型  │   │数  │   │       │                   │
├───────┼───┼───┼───┴───┼───┼───────┼───────┬───────────┤
│更新改造资金投│   │改造的│       │改造是│       │是否报星评委 │           │
│入      │   │部位 │       │否影响│       │       │           │
│       │   │   │       │星级标│       │       │           │
│       │   │   │       │准  │       │       │           │
├───────┼───┴───┼───────┼───┴───────┼───────┼───────────┤
│宾客投诉情况 │       │对外承包情况 │           │有无重大责任事│           │
│       │       │       │           │故      │           │
│       │       │       │           │       │           │
└───────┴───────┴───────┴───────────┴───────┴───────────┘


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