各单位网站要着眼于便民利民，针对不同公众和群体的需求，持续拓展公益服务，不断提高各类便民服务能力，满足公众日益增长的医疗卫生服务需求，提供与公众生活密切相关的公益性卫生信息、健康知识、疾病预防知识等信息资源。
五、稳步推动互动交流
各市、县（区、市）卫生局门户网站必须按照“总体规划，分步实施、严格管理，确保安全”原则，着眼于方便公众参与，做好总体规划，建立制度保障，加强栏目建设，畅通交流渠道，为公众参与互动交流创造条件。开通在线访谈、热点解答、网上咨询等互动栏目，围绕重点工作，针对公众中存在的疑问做好访谈和热点解答的提纲、背景材料等相关准备工作，主动通过门户网站开展宣传和解疑释惑工作，并协调媒体对访谈进行宣传，加强舆论引导。根据实际情况可适当在网上开展问卷调查，开通留言板功能、设立局长信箱、公众监督信箱等方便群众建言献策反映情况。
六、加强网站建设管理，改进展示形式，提高技术保障水平和安全保障能力
不断改进网站展示形式。网站页面设计要科学布局、重点突出，页面层级要合理规划、深度适中，栏目划分要清晰合理、避免歧义，便于公众快捷获取所需内容。设计风格要美观大方、简洁庄重，体现共性与地方特色的统一。要在首页显著位置标注本单位的合法名称，并可根据需要设计网站标志图像。
切实提高技术保障水平。根据门户网站运行维护和内容建设需要，加强网络技术平台和重要业务应用系统建设及功能性软件升级、维护。要做好日常巡检和随时监测，确保网站全天候工作、信息页面正常浏览、办事和互动平台畅通有效。
有效提高安全保障能力。要按照电子政务安全规范和技术要求，完善政府网站的安全基础设施，制订完备的安全策略和应急预案，加强安全技术和手段的应用，不断提高对网络攻击、病毒入侵、系统故障等风险的安全防范和应急处置能力。要按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”要求，明确相关单位的职责分工，建立健全责任制，形成多层次的完备的安全责任体系。
七、切实加强对政府网站建设和管理的领导
各单位要把搞好门户网站建设和管理工作作为转变工作作风、提高行政效能的一项重要措施，列入重要议事日程，主要领导人要亲自过问，分管领导人抓好落实。要搞好统筹协调，把网站建设管理工作纳入本单位电子政务发展规划，加强指导和监督，及时研究解决出现的问题，选配熟悉行政工作程序和电子政务技术的人员充实加强网站工作队伍，落实设备配置和运行经费，为门户网站正常运行提供有力保障。
