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（二）强力打造公共服务的平台
1、增加网上服务项目，提供多形式的在线服务。对全局行政许可、行政审批、经办服务等办事项目进行一次全面调查和梳理，拓展网上办事项目和服务范围。按照个人、企业、社会组织等不同服务对象进行分类，提供在线查询、在线申报、在线办事、网上下载等各类在线服务，逐步实现网上受理、后台办理、网上反馈的一站式服务。江苏劳动保障网上已实现的公共服务项目、公众参与项目，各市都应当实现。
2、整合业务子网站，一个窗口对外，搭建网上公共服务平台。以经办服务为主线，对现有的业务网站进行整合和提升，将所有能够在网上提供和在其它网站上已经提供的信息资源和服务项目整合到劳动保障网一个平台上，一个窗口对外。重点建设社会保险经办服务网、公共就业招聘服务网、职业技能鉴定服务网、12333综合咨询服务网等业务子网；积极推进劳动争议仲裁、劳动保障监察、用工备案等业务在网上开展。加强网站服务与核心业务系统的有机结合，搭建统一的网上服务平台，将网站办成群众欢迎、政府满意的服务平台。
（三）加强互动交流，创新服务方式
以12333咨询服务网为咨询互动平台，开展在线咨询、网站调查、意见征集等多种形式的互动交流服务，方便服务对象咨询、提出建议和意见、参政议政，反馈咨询热点、调查结果，为决策提供参考。完善制度保障，确保公众咨询、建议意见、调查等处理与反馈的及时性。
（四）强化内容保障，推进服务联动
江苏劳动保障网是全省劳动保障系统的门户网站，各市要高度重视对江苏劳动保障网的内容保障工作，建立内容保障工作长效机制，明确专人负责，落实责任，畅通上下工作联系渠道。及时报送动态信息、调研报告和数据分析、政策解读等，保证重要内容同步发布。各市加强经办服务项目的统一规划，网站上开展的公共服务项目，应及时为江苏劳动保障网提供链接。各地网站改版或栏目、域名调整和链接变更，要提前告知江苏劳动保障网，确保信息的准确性。全省开展的在线直播、在线调查、意见征集等联动活动，各市要积极参与，同步宣传。全省的网站建设实现标准统一、资源整合、信息共享、服务协同、联动响应。
（五）规范网站管理，确保系统安全
各市要高度重视网站安全问题，规范网站管理，明确专人负责网站技术和系统安全保障。建立信息发布的审核和管理制度，确保政务信息和服务信息的报道导向性正确。利用CA等手段完善网上公共服务的安全机制，梳理现有的硬件、网络、软件平台，消除安全隐患，保障网站各项服务正常、安全地开展。
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