（3）严格外来盘片的管理。外来盘片必须经计算机管理员病毒检查，并经处理，确认无病毒后方可使用。
（4）上网传递文件、数据前，要先检查本机是否染有病毒，有无异常情况，确定安全后，方可上网发送。
（5）各部门的计算机必须有本部门人员操作，严禁非本部门的人员上机、上网。
（6）因不遵守本规定影响工作，造成设备损坏的，照价赔偿。
（7）为确保信息安全，防止泄密现象发生，计算机及其配套设备的维修统一交专人负责，不得擅自将设备送外单位维修。
第十条 计算机机房的维护
（1）网络机房是机要重地，非经允许，不得进入机房。
（2）机房的机器设备、资料、软件不得私自带出机房。借阅资料和设备，应履行登记手续。
（3）网络管理员要认真填写《计算机网络系统运行日志》，发现问题，及时报告并采取措施尽快解决。
（4）机房内禁止高声喧哗，嬉笑打闹；禁止吸烟、用餐、吃零食，要保持机房整洁；严禁携带任何有强磁性的物品进入机房。
（5）机器设备和电源位置不得随意改动。
（6）严禁存放与工作无关的物品及易燃易爆、挥发性、有毒物品。
（7）不得随意改动、删除机器内的文件；个人的工作文件应存在个人机内。
（8）节假日期间，由网络管理员关闭电源总开关。
（9）严禁在机器上玩游戏和进行其他娱乐活动，以防止病毒侵入和损坏设备。
（10）保持清洁卫生，每周末清扫机房。
第十一条 计算机病毒的防治
（1）外来盘片必须经病毒检查后方可使用；
（2）重要文件要定期进行备份；
（3）系统引导盘由技术部门统一保管，并关上写保护。
（4）因不遵守本规定导致病毒扩散影响工作者，主管部门要查清计算机使用人的责任，并报区物价检查所，视情节轻重，给予停止工作、通报批评等处罚。
第十二条 计算机软件的使用
（1）区物价检查所统一对各市、县（区）的软件进行维护、升级。
（2）录入到《语音录入业务》和《举报管理业务》系统中的案件和公文，必须在软、硬盘中备份；
（3）《语音录入业务》和《举报管理业务》服务器和客户端软件统一由区物价检查所进行日常的维护和升级，未经授权，不得擅自改动程序所在的路径和配置；
（4）如果各市、县（区）对《语音录入业务》和《举报管理业务》系统和系统内的公文有超出所赋权限之外的要求，可向区物价检查所提出要求，由区物价检查所处理。
（5）如果各市、县（区）对《语音录入业务》和《举报管理业务》系统中的文书模板有符合自己工作需要的改动或者需要添加文书，可用Word文档编写至磁盘报区物价检查所，由区物价检查所根据实际需要添加到文书库中。
第十三条 硬件设备除网络设备（含服务器）外，下班后应及时关闭总电源。
第十四条 在雷雨季节下班后，除拔掉电源进线外还应拔掉网络进线，严防雷电损坏整机或部件。
第十五条 外来存储介质未经杀毒检查，严禁上机使用。
第十六条 以下硬件设备是“12358”信息管理系统平台核心设备。使用时必须按规范程序操作。
一、服务器：
（1）服务器是“12358”信息管理系统平台核心设备之一，必须专用，其它与“12358”信息管理系统无相关的应用软件，一律禁止安装和使用，否则，造成服务器无法正常工作，责任自负。
（2）服务器在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项。严格按其操作程序规范使用，禁止改动其初时设置参数，在通电情况下，禁止随意插、拔机箱内的硬件设备。
（3）服务器的硬盘、系统主板、中央处理器（CPU）、内存保修期为三年，显示器、键盘、声卡、鼠标、音箱保修期为一年，非正常使用时造成损坏，一律收取材料费和服务费。
二、计算机：
（1）禁止下载与“12358”信息管理系统无相关的应用软件、游戏等。
（2）计算机使用时，严格按其操作程序规范使用，禁止改动其初时设置参数，在通电情况下，随意插、拔机箱内的硬件设备。
（3）已安装还在运行的计算机操作系统，不能随意更改、卸载。
（4）计算机硬盘，系统主板，中央处理器（CPU），内存，显卡保修期为三年，显示器，键盘，声卡，鼠标，音箱保修期为一年，非正常使用时造成损坏，一律收取材料费和服务费。
三、一体机：
（1）一体机在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项，严格按其操作程序规范使用。
（2）严禁在计算机通电情况下，随意插、拔打印电缆线。
（3）一体机内的硒鼓，不能随意取出。
（4）整机保修一年，耗材和附件不保修。
四、扫描仪，传真机：
（1）扫描仪、传真机在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项，严格按其操作程序规范使用。
（2）日常使用时，应注意清洁，话筒和扫描面板轻揭轻放，不能在其上面放置杂物。
（3）整机保修一年，耗材和附件不保修。
