2、建立由市招商局、计委、经贸委、建委、工商局、国税局、地税局、土地局、环保局等部门组成的外来投资者服务中心，集中为投资者提供立项审批、办理证照等服务，实行“一站式”办公，做到“一门受理、并联审批、两次办结、一口收费”，公开办事程序，减少办事环节，提高工作效率，增加工作透明度。对确需办理的必经程序，要确定主办科室和主办人员，实行服务承诺制度，限定每一个环节的办理时间，自觉接受社会监督。主办科室相关业务人员因故离岗时，要安排其他人员代岗办理。对重要的、紧急的项目，要急事急办，特事特办，不得延误。对一些疑难问题，部门无法答复和办理的，要把情况了解清楚，及时向市政府请示汇报，不得敷衍了事。
3、实行投资项目及申办公司（实体）审批联合办公一条龙服务，具体按《关于建立嘉峪关市招商引资联合服务制度的通知》办理。
三、完善经济发展违规违纪举报制度
市政府办公室已设立了“嘉峪关市经济发展违规违纪举报中心”，受理对经济管理部门、行业管理部门在经济发展中违规违纪行为的投诉。投诉的主要内容包括：对投资者以过时的行业、部门管理规定进行限制，工作作风差，进行无实质意义的重复多头检查及吃、拿、卡、要现象和乱收费、乱罚款、乱摊派的问题；工作态度恶劣，门难进、脸难看、事难办的问题；工作效率低，工作中推诿扯皮，在正常业务范围内未按承诺服务制规定的时限和要求办理，以及办事部门办事不力造成损失和产生严重后果的问题等。
“举报中心”设立举报箱（设置于市政府门前），并设置举报电话（6231741 6226109 6226767）。举报人可以用电话、信函、当面举报等方式举报，也可以委托他人举报。举保人应当客观、真实的向举报中心告知举报事实的具体情节并提供证人，以便查证。对属于以上类型的投诉和举报，市政府办公室区别不同情况，报市长、分管副市长阅处，并责成有关部门调查核实，做出响应的处理。对违法乱纪，造成经济损失或不良影响的，追究相应的政治、经济和法律责任。对署名举报的，举报中心以适当方式回告举保人。对经查证属实，并挽回重大经济损失的署名举报案件，市政府予以奖励。政府办公室和举报中心对举保人的姓名、工作单位（地址）、举包内容等严格保密。对打击报复举保人的，一经查实，严肃处理。
对不属于以上范围的投诉和举报，政府办公室将转送或责成有处理权的机关办理，并回复举保人。
