二、明确州政府办公室系统建设“四型”机关的重点任务和要求
建设“四型”机关是一项系统工程,需要统筹兼顾,突出重点。在开展活动中,办公室系统要根据实际,将“四型”机关建设有机结合,认真组织实施。
(一)强化法治意识,实现思想认识的新突破。州政府办公室系统不是执法部门,但同样需要增强法治意识,学会依法办事。俗话说“没有规矩,不成方圆”。做任何事情都要合乎规则,都需要用规章制度来加以约束和规范,任何超越制度和法律层面的事情都是不允许的。我们机关工作人员每天都为领导提供这样那样的服务,但这种服务是不能超越本职权限的,必须符合州政府的运行规则,必须符合办公室的规章制度,必须符合各自岗位的职责范围,必须符合为民服务的宗旨要求。要想达到上述标准,我想,一是要通过学习从思想上牢固树立法治观念。学习要有所侧重,有所取舍。法律知识浩如烟海,我们不可能都全部涉猎,要从我们日常工作和生活中能涉及到的法律规范学起,比如《行政法》、《依法行政实施纲要》、《
公务员法》等等,切实增强法律意识和法治观念。二是要在实际工作和生活中遵纪守法,依法办事。一方面自己要遵守法律规则,自觉守法,另一个方面要在为群众服务中出于公心,秉持公平正义,不为所欲为、不贪赃枉法。
(二)创新服务理念,实现工作方式的新突破。服务是办公室系统的基本职能和根本要义,是办公室系统的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职也是灵魂。离开了服务,办公室系统工作就会成为无源之水、无本之木。办公室系统工作人员要强化优质服务理念,自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,靠服务树形象,靠服务赢认同,不断提高服务水平,努力把办公室系统打造成州政府服务型机关的典范。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室系统服务的主题。办公室系统工作人员要自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。我们工作的从属性和被动性决定了办公室系统的服务往往被动的多、主动的少。要尽量克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权。三是由务虚服务向务实服务转变。要从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,多调查研究、少开会发文,多督查落实、少形式主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。