加大卫生宣传力度，积极宣传卫生系统的正面典型和工作实绩，争取社会各方面理解、支持、参与卫生事业建设。注重加强与相关部门的协调和沟通，正确引导、处理社会舆论，努力建立和谐的医患关系。
评价指标
一、健康指标
指标1：提高人均期望寿命。全市人均期望寿命77.5岁，其中无锡市区人口平均期望寿命79岁。
指标2：婴儿死亡率控制在8‰以下，5岁以下儿童死亡率控制在9‰以下。
指标3：孕产妇死亡率控制在15/10万以下。
指标4：居民健康知识知晓率和健康行为形成率分别达到85%和75%以上。
指标5：80%以上的镇建成国家级卫生镇，80%的村建成卫生村，80%的街道建成卫生街道，60%的社区建成卫生社区。
指标6：制定并实施健康城市指标体系，到2010年基本建成健康城市。
二、疾病控制指标
指标7：有效控制法定报告传染病总发病率。总量控制在250/10万以内，传染病漏报率控制在2%以下，重点传染病监测任务完成率达到100%。
指标8：肠道传染病发病率控制在70/10万以下，肠道蠕虫感染率控制在5%以下，疟疾发病率控制在0.5/10万以下。
指标9：结核病督导管理覆盖率达100%，纳入肺结核督导管理病人治愈率达85%。
指标10：完成血防查螺查病任务，全市达到血吸虫病传播阻断标准。
指标11：加强艾滋病防治工作，年平均增长率控制在全省平均水平以内。
指标12：全面开展慢性病防治工作，全市慢性非传染性疾病干预率逾80%，高血压病人规范管理率达到85%，持续消除碘缺乏病危害。
指标13：医院消毒监测总合格率达到98%，医院污水处理合格率达到100%。
指标14：新生儿疾病筛查率城市≥90%、农村≥80%，新生儿出生缺陷发生率控制在9‰以下。
三、医疗保障指标
指标15：新型农村合作医疗参保率巩固在98%以上，并逐步纳入城镇医保体系，新型农村合作医疗综合满意率≥85%。
指标16：全市实现人人享有初级卫生保健目标。全市社区卫生服务覆盖率100%，农村初级卫生保健合格率以乡镇为单位达到100%，全市农村初级卫生保健工作全面达到江苏省农村卫生基本现代化县（市）标准。
指标17：孕产妇住院分娩率100%，高危妊娠及产科危重病人及时诊治率≥95%，建立贫困孕妇救助制度。
指标18：三级医院平均住院天数低于12天，二级医院低于11天。
指标19：全市无偿献血量占临床用血量比例达到100%，自愿无偿献血率达到100%，机采无偿成分献血率达到100%。
指标20：确保人人用上安全有效的基本药物，卫生机构药品合格率≥98%。
四、卫生服务指标
指标21：全市儿童免疫接种率≥98%。
指标22：孕产妇和7岁以下儿童保健管理率≥95%，孕产妇和7岁以下儿童保健覆盖率≥90%。
指标23：从事妇幼保健技术服务的机构和人员持证执业率100%，托幼机构卫生保健合格率100%。
指标24：4个月婴儿母乳喂养率≥95%，5岁以下儿童中重度营养不良率控制在2%以下。妇女病两年普查率≥90%。
指标25：严格卫生行政审批，卫生许可要求符合率≥98%，其中餐饮单位100%。
指标26：加强卫生监督执法，卫生监督覆盖率和监督频次达标率100%。
指标27：强化餐饮卫生监管，有效预防重大食物中毒，食品卫生监督量化分级管理制度实施率餐饮单位≥90%，学校食堂≥95%（其中城区100%、农村≥90%）。
指标28：加强职业病防治工作，防止重大职业病。职业病危害预评价率和卫生审核率100%，职业健康监护率≥90%。
指标29：农村人口自来水受益率以镇为单位≥98%。
指标30：无害化卫生户厕普及率≥90%。
指标31：社会对卫生服务综合满意度≥85%。
五、资源配置指标
指标32：调整医疗机构布局，全市卫生服务体系健全率≥98%。
指标33：建立完善社区卫生服务网络。社区卫生服务实现标准化、规范化、科学化、信息化。社区卫生服务综合满意率≥85%。
指标34：建立完善疾病预防控制体系，建成现代化的市疾病预防控制中心和市传染病医院。
指标35：加快卫生监督执法体系建设，以市卫生监督所为重点，全面建成现代化的卫生监督执法机构。
指标36：全市每千人口拥有卫生院、医院床位数3.7张，其中市区4.25张、市（县）3.00张。
指标37：全市每千人口执业（助理）医师2.23人，其中城市2.62人、农村1.72人。
指标38：建成具有国内领先水平的重点专科（学科）1-2个，省级重点专科（学科）20-30个，市级重点临床医学专科和重点实验室30-40个。
