重视并做好宣传工作。要充分发挥新闻媒体的积极作用，营造良好的检查执法环境。要通过曝光一批严重侵害消费者合法权益的违法案件，宣传诚信经营的企业，以及普及移动电话机消费知识等，引导科学，合理消费。
　　严格情况报告制度。各区、县（市）信息产业部门和工商行政管理部门于7月底前向各自的上级主管部门报送情况小结《移动电话机维修企业备案表》和《手机售后服务专项检查情况统计表》（样表附后）。
　　各区、县（市）信息产业主管部门、工商行政管理部门要加强信息沟通，及时总结专项检查的有关经验，发现和推广售后服务工作做得好的经验和典型，于2007年11月底前形成局面总结材料，报杭州市信息化办公室。
　　市信息化办公室联系人：网络管理处舒延海，电话：85253265，电子信箱：85589778@163.com
　　市工商行政管理局联系人：经济检查处胡立军，电话：86439589

　　附件：1.手机出售后服务市场专项检查情况统计表
　　2.移动电话机维修企业备案表
　　3.杭州市移动电话机售后服务市场专项检查工作协调小组成员名单


　　附件1：
　　手机售后服务市场专项检查情况统计表

　　填报单位：　　　　　　填报人：　　　 填报时间：　 年　月　日

┌─────────────────┬─────────┬────────────┐
│　　　　　　 类　 别　　　　　　　│　　　单 位　　　 │　　　　 数 量　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│出动检查人员　　　　　　　　　　　│人次　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│检查经营户　　　　　　　　　　　　│户次　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│查处资质不合法经营户　　　　　　　│户　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│查获不合法手机　　　　　　　　　　│部　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│查处案件　　　　　　　　　　　　　│件　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│案值　　　　　　　　　　　　　　　│万元　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│罚没金额　　　　　　　　　　　　　│万元　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│移送司法机关案件　　　　　　　　　│件　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│受理和处理消费者申诉和举报　　　　│件　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
├─────────────────┼─────────┼────────────┤
│为消费者挽回经济损失　　　　　　　│万元　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　│
└─────────────────┴─────────┴────────────┘

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