6、加强交流和督查，进一步提高机关作风建设的效果。要学习借鉴外地外单位机关作风建设的好经验、好做法，定期组织情况汇报与经验交流，组织专题督查，进行明查暗访，及时发现问题，加强检查指导。通过组织歌咏比赛、演讲比赛、图片展览等活动，交流和展示机关作风建设年活动的成效和风貌。“七一”期间，举行市四套班子参加的 “歌颂党、促和谐”歌咏比赛，进一步营造机关作风建设的浓厚氛围，提高机关作风建设的效果。
7、建立绩效考核和问责制度，进一步完善机关作风建设的长效机制。要结合公务员年度考核，将工作业绩、违纪、投诉等进行量化绩效考核。凡投诉较多、意见较大、满意度不高的单位，对相关责任人、单位一把手进行问责，依据问题严重程度，做出通报批评、组织处理。
五、实施步骤
机关作风建设年活动要务求实效，不走过场，按以下四个阶段有序推进：
第一阶段（3月）：学习动员，统一思想。
3月中旬，市委、市政府召开动员大会，由市委主要领导作动员报告，对开展机关作风建设年活动作出部署，提出要求。各单位（部门）要及时学习动员，制定实施方案，组织广大党员、干部进行“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会和中纪委七次全会精神、市“三会”文件的学习教育，提高对机关作风建设年活动重要性的认识；充分利用报纸、电台、电视、网络、简报、专栏、标语等，开展机关作风建设大宣传、大讨论，营造机关作风建设年活动的浓厚氛围。
第二阶段（4-9月）：查找问题，主题实践。
（1）敞开大门，广纳意见。各单位领导班子特别是一把手，要到下级单位中去、到服务对象中去、到基层群众中去，面对面地听取意见和建议。要通过建立健全听取意见网络、设立监督点、公布投诉电话等形式，畅通意见征集渠道，保证群众投诉件件有回音、有落实。
（2）自查自纠，改正不足。每个机关干部要对照“三增强、三服务、三提高”的目标要求，深入查找自身不足和问题。各单位党组（党委）要召开领导班子专题民主生活会，对照胡锦涛总书记在中纪委七次全会上提出的八个方面良好风气的要求，开展批评与自我批评，深刻剖析存在问题和原因，明确努力方向，不断加以改进。
（3）结合实际，深入实践。要创新体制机制和工作思路，全面落实市第九次党代会提出的“六大战略”、“十大建设”。要建立首问责任制，深化服务承诺制，实行限时办结制，大力开展服务礼仪、业务知识技能教育培训，促进机关服务制度化规范化建设。要结合本单位实际，积极开展各种为民便民利民活动，为群众多办好事实事。要进一步抓好科室和窗口建设，优化办事流程，积极推出服务新举措。要高度关注机关作风建设网络调查，对群众提出的批评意见要及时改正，对群众提出的合理化建议要及时采纳。要抓好万众评公务、行风评议、行风热线、行政效能监察等活动，开展知识技能比赛、歌咏比赛、演讲比赛、体育比赛、经验交流等，充分展示机关作风建设成效，全面推进机关作风建设。
第三阶段（10-11月）：认真整改，完善制度。
