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3．提升社区（城镇）商业服务功能。以社区居民不断增长的物质和精神需求为导向，从优化社区商业结构布局、完善社区商业服务功能入手，围绕“便利消费进社区，便民服务进家庭”的主题，重点推动早餐放心工程、社区超市生鲜化改造、便民信息服务平台建设和再生资源回收体系建设，全面推进新型社区商业的发展。一是对新建的居民小区要积极探索建立邻里中心这一现代社区商业的新模式。“十一五”期间，市区新建的居民小区，规模达到5000户以上的，要同步规划、建设相应规模的邻里中心，为居民提供方便生活。二是加快对现有老新村居民小区社区商业示范点的建设和推广。根据老新村的实际，积极创造条件，不断创新出延伸或派生商业服务项目，为居民提供灵活有效的相关服务，丰富社区服务的新内涵，适应广大居民居家生活的需要，满足居民求知、求乐、求新、求健、求友、求助的需要，营造和培育崭新的社区文化，强化社区商业的吸引力和向心力，提高锡城广大市民的生活质量。三是根据各城镇的特点，建设能满足当地消费、布局合理、业态新颖、特色经营的城镇商业。特别是要与城镇化和农业产业化发展相结合，通过开展农村消费市场“百、千、万”连锁放心工程，强化对农业生产及技术服务，发展新型业态，大力推进和完善农村商业服务体系建设，进一步净化农村市场，促进农村经济的健康发展。
（二）优化业种业态，大力发展现代商贸流通业
“十一五”时期，商贸流通业的发展要鼓励企业引进、探索、创新商贸流通新型业态，积极扶持推广成功的新型业态模式。大力发展购物旅游、餐饮旅游等休憩型、体验型商业，团购、会员制等购物方式，引导和促进社会消费，提高无锡市民的消费质量和水平。要通过整合现有商业批发资源，加快引进国际先进的专为集团消费和中小商户服务的现付自运制批发新型业态，丰富以传统的小商品、日用工业品等批发市场为主体的批发体系。并积极创造条件吸引国际著名流通企业在无锡建立地区采购和分销中心，鼓励、支持采购业务并入其全球采购系统。
1．大力发展连锁经营。全面推进连锁经营的发展，实现连锁经营业态、业种和连锁企业店铺数量的较大幅度增长，使其成为支撑全市流通业增长的主导力量。在蠡湖新城、太湖新城，崇安、北塘、南长三个新城，东亭、新区以及“退城进园”的区域高标准、高起点地发展新型业态连锁经营，并逐步成为现代流通的示范基地。在重点发展城区连锁经营的同时，加快在乡镇农村地区优先发展超市等新型连锁店，全面提升农村零售网络服务水平。积极鼓励有条件的连锁企业向毗邻的城市发展，进一步扩大经营网络和规模。大力推广特许经营、自由连锁的新模式。支持特色突出、具有知名品牌的连锁企业和拥有自主知识产权的“老字号”企业，运用商品、商号、经营模式、管理技术等优势积极探索特许经营，构建特许经营网络。推动百货连锁业有所突破，推进家电、医药、汽车、农资、餐饮、书籍等专业连锁。
2．大力发展现代物流配送业。以现有物流资源为基础，通过吸引社会投资等多种方式，加快结构合理、设施配套、技术先进、运转高效的物流体系框架的建设，鼓励发展多种形式的物流配送。发展商业物流配送、制造业物流配送和为农业产业化服务的物流配送，分别从加快发展综合性物流配送中心和经营大类商品的专业化配送中心入手，商贸流通业要重点发展以生鲜食品、冷冻食品为主的冷链物流体系。鼓励大型连锁企业建立配送中心，积极扶持第三方物流的发展。同时，进一步加快引进、培育一批大型现代化的物流配送企业，通过股份合作、调整重组等方式，加强商业企业与制造业、农产品生产加工企业合作，发展形成一批现代化、社会化、专业化的物流配送企业。
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