二、具体标准
（一）公路运管、稽征基层稽征所（征费窗口）
1、严格依照国家、省规定的征收范围和征收标准依法征收公路规费（养路费、客货运附加费和运管费），并及时、足额征收，不得擅自减征、免征。征收工作中不得设置与规费征收无关的前置条件。
2、根据相关规定建立健全规费稽查工作制度，有明确责任分工，有年度专项稽查计划。工作人员做到依法稽查、秉公执法，全年无违反行政处理（罚）规定程序以及造成行政处理（罚）被撤消或行政诉讼败诉的案例。
3．依法使用自由裁量权，杜绝以权谋私行为；规范使用法律文书，正确填写文书内容；创新稽查方式，积极推广应用电子化稽查手段，提高文明执法水平。
4．建立征收大厅安全应急预案；配备消防灭火设施和安全监控设备，并保持完好；征收高峰时段开足征收窗口，每队列排队缴费人数原则上不超过10人。
（二）公路运管、稽征办事窗口
1、严格依法行政。按照国家和浙江省的有关法律、法规开展行政许可工作，办事程序合法，法律文书健全，材料审核严谨。
2、加强内部管理。建立行政许可统计台帐，完善业务档案管理。定期对本单位行政许可工作实施检查。建立行政许可“一事一评”群众满意度调查制度。设立群众评议箱，公布监督电话。
3、规范窗口建设。有违章处理中心并且违章案件处理人员不少于2人，持证上岗。违章案件的处理、统计需电脑化，实现信息连网，提高办事效率。
4、依法进行处罚。必须严格依法作出处罚决定，使用和制作法律文书完整、正确，处罚应罚缴分离。违章案件结案率达到95%以上。
5、加强内部监督。及时核对移送的案件，对不符合条件的案件予以退回重新调查补证。违章案件台帐清楚、完整。按规定进行案件归档。妥善保管被扣押的车辆、各种牌证及相关证据，无遗失、无差错现象。
（三）公路运管、稽征基层站队
1、认真贯彻执行《
行政处罚法》，无违反《
行政处罚法》规定的执法行为发生。行政处罚案件正确率达到100%（非执法机构责任）。无撤销行政复议、行政诉讼败诉案件。
2、按照国家和省有关规定，做好辖区内的监管工作，确保执法行为合法有效。
