（一）开展学习教育活动。
各机关党组织要组织党员干部认真学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话，深入开展理想信念教育、党章党风党纪教育、社会主义核心价值教育，用马克思主义中国化的最新成果武装党员、教育群众，重点解决好对人民群众的感情和态度问题，夯实机关作风建设的思想基础。市直机关工委统一编印《机关作风建设年活动学习资料》。机关党组织要安排作风建设内容的专题组织生活。市委领导为市直机关党员干部上一次党课。各机关单位党政主要领导要围绕作风建设讲一堂党课，或作一次专题辅导报告。下半年召开市直机关服务基层、服务群众先进典型报告会，促进学习教育的实效。学习教育要贯穿机关作风建设年的始终。
（二）开展民情调研活动。
各机关结合工作实际开展“三服务、二促进”民情调研，深入到基层、群众和服务对象中，认真查找本部门、本单位为基层为群众服务的差距，制定措施，进行落实整改。要把民情调研作为落实“富民优先、民生为重”政策的具体行动。领导干部要带头调研，直接掌握民情民愿。市级党政领导干部全年下基层不少于2个月，市直局以上单位党政领导干部不少于3个月。清理整顿“文山会海”，从本单位做起，严格控制会议的数量和规模，严格控制文件的篇幅和发放范围，使机关党员干部真正从“文山会海”中摆脱出来，有更多的时间和精力深入基层、深入群众。
（三）开展惠民便民实践活动。
各机关要切实履行职能，实施“惠民工程”，把群众最关心、最直接、最需要解决的民生问题，作为惠民工程项目立项，年内做好若干件人民群众直接得益的惠民实事。对损害群众利益的行为要立即纠正，对群众迫切需要而又有条件解决的问题要迅速解决。要在本单位职责范围内推行便民服务，重点解决“办事难”问题。直接面向基层和群众、具有审批职能的机关要实行一站式服务，形成便民工作机制，下半年对市直机关便民服务情况进行一次督查。各部门、各单位要根据各自的职能和优势，组织机关党员干部开展志愿者服务、党员义务劳动等，为基层群众做好事、办实事、解难事，为困难群众送温暖。
（四）开展机关效能提升活动。
认真实施《
广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》，切实履行“首问首办”、“一次性告知”、“限时办结”等服务承诺，提升党政机关依法行政的公信力。进一步转变职能，减少审批环节，缩短办事办文时间，有条件的机关可试行绩效管理，推进网上办公、网上申报、网上审批、网上服务，提高机关工作效率和服务质量。各机关要建立健全工作责任制度，做到各项工作有布置、有落实、有督促、有检查，注重和追求工作实效，提升机关效能。
