1、督促医疗机构建立健全内部价格管理机制,完善公示、查询服务网络以及药品价格管理、医疗服务价格管理、医药价格公示查询、收费一日清单和出院病人医药费用签字认可等制度。
2、督促医疗机构确定物价员、设立价格咨询台、监督意见箱,公布价格投诉举报电话,定期或不定期召开医疗机构、患者座谈会,了解医疗机构药品和医疗服务价格执行情况。
3、开展对医疗机构药品价格和服务价格执行情况的巡查,加强社会监督,建立快速处理价格举报工作机制。
4、制定方案、坚持标准,开展创建“价格诚信医院”活动。
(五)价格服务进景区。
1、确定景区价格义务监督员,建立价格工作台账,设立价格投诉举报箱,制定快速协调处理价格举报和争议等制度。创造条件,逐步建立和完善景区价格服务网络。
2、全面推行明码标价和价费公示制度。建立景区门票价格和收费公示执行情况定期报告、公布、监督制度。
3、采取召开座谈会、联席会议及发放调查问卷、明查暗访等方式,了解和掌握景区价格政策执行及服务质量等方面的问题,提出改进意见和建议。
4、加强对景区周边度假区、商业、餐饮、酒店、娱乐以及车站、码头、机场等窗口行业的价格监管。
5、开展价格执行情况巡访,举办价格法规政策宣传、咨询活动,现场受理价格举报。
6、对景区物价员和经营单位工作人员进行价格法规政策等业务知识培训。
(六)价格服务进企业。
1、采取文件、网络、报刊等形式,主动为企业提供市场行情和价格信息,及时受理企业的价格调整建议,认真履行限时办结等制度。继续落实“企业缴费卡”制度。充分运用价格信息、认证、咨询、评估等服务平台,为企业提供全方位的价格服务。
2、进一步完善价格政策,积极为企业提供价格、收费政策支持,帮助企业化解价格矛盾。
3、帮助企业建立健全内部价格管理制度,设立企业价格服务点,确定联系人,建立联系制度和企业物价员网络制度。
4、积极开展价格、收费法规政策宣传,为企业发展创造良好的外部环境。
5、及时受理企业的价格投诉举报,维护其合法权益。
(七)价格服务进商场。
1、全面落实明码标价规定,集中开展以普及和规范明码标价为重点的专项整治,力争使城市明码标价普及率达到100%,村镇达到80%以上。
2、建立价格部门与商场联系制度,帮助商场举办有关价格知识、政策法规讲座,提供价格信息和价格咨询服务。
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