重庆市建设委员会关于印发《重庆市建设委员会政务办理事项办结告知和回访实施办法》的通知
（渝建〔2006〕528号）
机关各处室，各直属事业单位：
《重庆市建设委员会政务办理事项办结告知和回访实施办法》已经2006年12月22日市建委行政办公会审议通过，现予印发，请严格遵照执行。
二○○六年十二月三十日
重庆市建设委员会
政务办理事项办结告知和回访实施办法
第一条 为进一步推行政务公开，优化政务环境，建设高效、便民、廉洁、勤政的建设行政机关，制定本办法。
第二条 除当场办结的事项外，委相关处室和直属事业单位在办结政务办理事项后，应及时通知政务办理大厅相应窗口工作人员。窗口工作人员在接到通知后，最迟次日内采取适当方式（如电子邮件、电话、传真等）告知当事人，并按规定的送达方式及时送达相关文书。
第三条 政务办理大厅各窗口应设立告知登记簿，由窗口工作人员将告知事项、被告知人、告知时间、告知方式等予以详细记录，以备查验。
第四条 在送达政务办理决定时，窗口工作人员应将《重庆市建设委员会政务办理回访单》（以下简称《回访单》）连同政务办理决定文书一并送达当事人，并告知当事人送交《回访单》的方式。当事人当场填写的，窗口工作人员应收取并及时转交政务办理中心；当事人邮寄送交的，由政务办理中心负责接收。
第五条 当事人送交的《回访单》涉及投诉事宜的，政务办理中心应及时移交委监察室处理；涉及对有关运行制度、办理程序等提出建议意见的，应及时移交该事项具体承办处室或直属事业单位处理。
前款处理结果，由承办部门及时告知当事人。
第六条 政务办理中心应于每季度末将收集的《回访单》送组人处汇总，作为处室和直属事业单位及其工作人员考核的依据之一。
第七条 本办法自2007年1月1日起施行。
附件：
重庆市建设委员会政务办理回访单
