7、综合管理主要包括社会治安管理机构、管理制度、人员等，分值为30分。
8、旅游服务主要包括住宿、餐饮、游览、购物，分值为80分。
9、旅游安全主要包括安全设施、制度、管理和人员，分值为30分。
以上9个评价项目共计500分。另设立加分项目40分。
山西省旅游名镇（村）评价指标得分汇总表
名称： 市 县（市） 镇（村） 填表时间： 年 月 日
┌──┬────────────────┬─┬─┬──────────────┬──┬──┐
│序 │ 检 查 项 目 │合│分│实 际 情 况 │初评│评审│
│ 号 │ │计│项│ │得分│得分│
│ │ │分│计│ │ │ │
│ │ │值│分│ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1 │资源与景观 │80│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.1 │景观资源 │24│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.1.│有一定规模或独特的自然、人文景观│ │8 │ │ │ │
│1 │，适宜开展旅游活动。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.1.│资源类型丰富，景点数量众多，并且│ │8 │ │ │ │
│2 │组合关系良好。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.1.│自然、人文景观基本保存完整，人为│ │8 │ │ │ │
│3 │干扰较小，且不构成明显影响。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.2 │特色价值 │32│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.2.│在科学研究、科学普及和历史文化方│ │8 │ │ │ │
│1 │面具有学术价值和教育意义。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.2.│在观光游览和休闲度假方面具有较高│ │8 │ │ │ │
│2 │的开发利用价值，具有较大影响力。│ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.2.│能够较完整真实地体现地方、民族特│ │8 │ │ │ │
│3 │色、民俗风情和传统乡村特色、自然│ │ │ │ │ │
│ │风貌。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.2.│有文化传承载体，有文化活动队伍，│ │8 │ │ │ │
│4 │形成独特的文化形象。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.3 │市场吸引力 │24│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.3.│在周边市县知名，美誉度较高，具有│ │8 │ │ │ │
│1 │一定的市场辐射力。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.3.│有一定特色，并能形成一定的旅游主│ │8 │ │ │ │
│2 │题。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│1.3.│观赏游憩价值较高。 │ │8 │ │ │ │
│3 │ │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2 │旅游经济 │50│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.1 │年接待旅游者达到一定规模。 │20│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.1.│年接待海内外旅游者50万人次以上的│ │20│ │ │ │
│1 │镇；20万人次以上的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.1.│年接待海内外旅游者20至50万人次的│ │15│ │ │ │
│2 │镇；10万至20万人次的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.1.│年接待海内外旅游者10至20万人次的│ │10│ │ │ │
│3 │镇；5万至10万人次的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.2 │旅游经济效益良好。 │20│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.2.│年旅游业收入2000万元以上的镇；50│ │20│ │ │ │
│1 │0万以上的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.2.│年旅游业收入1000万至2000万元的镇│ │15│ │ │ │
│2 │；200万至500万的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.2.│年旅游业收入500万至1000万元的镇 │ │10│ │ │ │
│3 │；100万至200万的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.3 │吸纳本地劳动力就业明显。 │10│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.3.│旅游就业人数300人以上的镇；150人│ │10│ │ │ │
│1 │以上的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│2.3.│旅游就业人数150至300人的镇；50至│ │5 │ │ │ │
│2 │150人的村 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3 │规划与建设 │80│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.1 │镇（村）总体规划、旅游规划应为近│ │10│ │ │ │
│ │期编制或修编，近期建设的主要地段│ │ │ │ │ │
│ │应编制详细规划，并符合《村镇规划│ │ │ │ │ │
│ │编制办法》、《村镇规划标准》、《│ │ │ │ │ │
│ │旅游规划通则》的要求。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.2 │基本农田保护区及生态保护区划定合│ │10│ │ │ │
│ │理；旅游产业布局及村镇体系空间布│ │ │ │ │ │
│ │局合理；对镇（村）在区域经济社会│ │ │ │ │ │
│ │发展中的地位、职能、规模做出科学│ │ │ │ │ │
│ │的预测并提出其实施计划及阶段目标│ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.3 │确定生态环境、土地和水资源、能源│ │10│ │ │ │
│ │、自然和历史文化遗产保护等方面的│ │ │ │ │ │
│ │综合目标和保护要求，提出空间管制│ │ │ │ │ │
│ │原则，明确禁建区、限建区、适建区│ │ │ │ │ │
│ │范围。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.4 │用地布局紧凑，统筹安排居住、公共│ │10│ │ │ │
│ │、生产建筑、公用工程、道路交通系│ │ │ │ │ │
│ │统、仓储、绿地等各类建筑与设施用│ │ │ │ │ │
│ │地，并明确界定不同性质用地的范围│ │ │ │ │ │
│ │，做到功能合理，有利生产，方便生│ │ │ │ │ │
│ │活。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.5 │规划对镇区、村庄整治，用地调整，│ │10│ │ │ │
│ │土地整理、挖潜等措施节约用地有成│ │ │ │ │ │
│ │效；人均建设用地指标符合《村镇规│ │ │ │ │ │
│ │划标准》的规定，各类用地比例适宜│ │ │ │ │ │
│ │；镇区、村庄各项建设用地的建筑密│ │ │ │ │ │
│ │度、容积率、绿地率达标。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.6 │镇（村）各类项目建设符合规划，村│ │10│ │ │ │
│ │容镇貌整洁有序，无乱搭、乱建现象│ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.7 │镇（村）公共建筑及居住建筑设施配│ │10│ │ │ │
│ │套完善，建筑风格简洁大方，体现地│ │ │ │ │ │
│ │方及民族特色。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│3.8 │传统风貌区、历史街区得到有效保护│ │10│ │ │ │
│ │，新建建筑与原有风貌协调统一。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4 │基础设施 │80│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.1 │道路、给排水、供电、通讯、供热、│ │10│ │ │ │
│ │燃气、垃圾、防灾减灾等基础设施项│ │ │ │ │ │
│ │目，均有合理的配置和具体安排。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.2 │道路交通组织合理，对外交通不干扰│ │5 │ │ │ │
│ │镇区、村庄，内外交通顺畅便捷；路│ │ │ │ │ │
│ │网布局合理；道路宽度、纵横坡、转│ │ │ │ │ │
│ │弯半径等数据符合有关规定。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.3 │主次干道路面硬化率达到较高水平，│ │5 │ │ │ │
│ │交通标志、路灯、停车场等交通设施│ │ │ │ │ │
│ │完备，进出便捷或具有旅游专线。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.4 │配有场地平整的专用停车场，容量满│ │6 │ │ │ │
│ │足需求，标志规范、醒目。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.5 │使用低排放和利用清洁能源的交通工│ │6 │ │ │ │
│ │具，或使用具有地方特色的传统交通│ │ │ │ │ │
│ │工具。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.6 │自来水入户普及率达到90％以上，供│ │6 │ │ │ │
│ │水设施运行良好，水质、水量符合标│ │ │ │ │ │
│ │准，满足生产、生活、旅游服务需求│ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.7 │镇区、村庄主次道路、公共场所和集│ │6 │ │ │ │
│ │中居住区有排水管渠设施，排水管渠│ │ │ │ │ │
│ │通畅，雨水及时快捷排放；生活污水│ │ │ │ │ │
│ │进行无害化处理后排放；工业废水处│ │ │ │ │ │
│ │理达标后排放。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.8 │供电设施完备，布局合理，满足生产│ │6 │ │ │ │
│ │、生活、旅游服务需求。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.9 │设立邮电服务网点，提供邮政及邮政│ │6 │ │ │ │
│ │纪念服务；能提供相应的电信服务，│ │ │ │ │ │
│ │且通讯设施布局合理，通讯方便，线│ │ │ │ │ │
│ │路畅通，标志规范、醒目。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.10│供热、燃气设施可采用多种能源并举│ │6 │ │ │ │
│ │，镇区、村庄及景点鼓励使用太阳能│ │ │ │ │ │
│ │、沼气、生物制气等天然能源和再生│ │ │ │ │ │
│ │能源。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.11│对垃圾进行分类收集，垃圾及时清运│ │6 │ │ │ │
│ │并统一处理。垃圾站（箱、筒）的数│ │ │ │ │ │
│ │量适当、设施完好、分布合理、标识│ │ │ │ │ │
│ │清楚。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.12│公厕布点合理、完好，管理规范、卫│ │6 │ │ │ │
│ │生状况良好,粪便进行无害化处理； │ │ │ │ │ │
│ │公厕便池能及时冲洗，做到干净整洁│ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│4.13│镇（村）消防、防洪排涝等各类防灾│ │6 │ │ │ │
│ │设施符合标准，满足旅游方面需求，│ │ │ │ │ │
│ │并有专人负责、定期检修。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│5 │资源保护 │20│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│5.1 │各类历史文化遗产（包括古建筑、古│ │5 │ │ │ │
│ │树名木等）得到科学、妥善的保护，│ │ │ │ │ │
│ │有保护记录和档案；地方传统特色文│ │ │ │ │ │
│ │化（包括地方戏剧、传统工艺、饮食│ │ │ │ │ │
│ │、民俗等）得到较好保护。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│5.2 │森林、湿地和生态脆弱区等特殊生态│ │5 │ │ │ │
│ │系统得到有效保护；没有破坏自然景│ │ │ │ │ │
│ │观和人文景观、违章建设、乱砍树木│ │ │ │ │ │
│ │、捕猎珍稀动物等行为发生。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│5.3 │对于具有旅游价值的保护区，制定相│ │5 │ │ │ │
│ │应的游客管理措施，并注意避免由旅│ │ │ │ │ │
│ │游引发的对居民传统生活方式产生的│ │ │ │ │ │
│ │不良影响。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│5.4 │在政府财政资金及旅游经济收入中, │ │5 │ │ │ │
│ │有一定比例用于自然和文化资源的保│ │ │ │ │ │
│ │护。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6 │人居环境 │50│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1 │环境 │18│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1.│村容镇貌整洁，建筑、街道与绿化、│ │4 │ │ │ │
│1 │水体等自然环境有机结合，采取多种│ │ │ │ │ │
│ │措施优化人居环境。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1.│河、湖、渠已全面整治改造，水体环│ │4 │ │ │ │
│2 │境质量达到相应标准；水体沿岸绿化│ │ │ │ │ │
│ │良好、具有特色，已形成绿化景观。│ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1.│水、大气、噪声等污染得到有效控制│ │4 │ │ │ │
│3 │并达到规定标准。其中：空气质量达│ │ │ │ │ │
│ │GB3095-1996的一级标准；噪声质量 │ │ │ │ │ │
│ │达到GB3096-1993的一类标准；地面 │ │ │ │ │ │
│ │水环境质量达到GB 3838的规定；污 │ │ │ │ │ │
│ │水排放达到GB 8978的规定。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1.│植树造林，退耕还林种草，保土固水│ │3 │ │ │ │
│4 │，减少水土流失；实施绿色工程计划│ │ │ │ │ │
│ │，提高森林植被覆盖率。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.1.│注重水资源的可持续利用，有效促进│ │3 │ │ │ │
│5 │水资源的节约和优化配置；保护水源│ │ │ │ │ │
│ │地，开展计划用水和节约用水工作。│ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.2 │卫生 │16│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.2.│卫浴设备和设施完好、无缺损，不滴│ │4 │ │ │ │
│1 │漏，公厕便池能及时冲洗，做到干净│ │ │ │ │ │
│ │、无污垢、无异味，达到GB/T 18973│ │ │ │ │ │
│ │-2003规定的卫生标准。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.2.│公共场所卫生良好，餐饮场所能达到│ │4 │ │ │ │
│2 │GB 16153-1996规定的卫生标准。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.2.│有严格的卫生定期检查和抽查制度，│ │4 │ │ │ │
│3 │并有严格的管理制度和奖惩机制。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.2.│有严格的卫生消毒设施与消毒制度，│ │4 │ │ │ │
│4 │并有消除老鼠、蟑螂、苍蝇及其他有│ │ │ │ │ │
│ │害昆虫的措施。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.3 │文化娱乐 │8 │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.3.│有反映地方历史文化和民俗风情的公│ │4 │ │ │ │
│1 │共文化娱乐场所。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.3.│餐饮、住宿等公共场所应设置丰富的│ │4 │ │ │ │
│2 │晚间娱乐活动。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.4 │精神文明 │8 │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.4.│当地居民移风易俗，破除迷信，革除│ │4 │ │ │ │
│1 │陋习。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│6.4.│当地居民讲文明、有礼貌，不欺生、│ │4 │ │ │ │
│2 │不敲诈，热情诚实，乐于帮助旅游者│ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7 │综合管理 │30│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.1 │社会治安 │10│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.1.│社会治安综合管理队伍完整、措施得│ │5 │ │ │ │
│1 │当、保障有力。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.1.│无重大刑事犯罪案件和邪教、聚众赌│ │5 │ │ │ │
│2 │博等非法活动。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2 │旅游管理 │20│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2.│具有健全的管理机构和相应的管理职│ │4 │ │ │ │
│1 │权，专业技术人员和管理人员配备合│ │ │ │ │ │
│ │理。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2.│旅游质量、旅游安全、旅游统计、旅│ │4 │ │ │ │
│2 │游培训等各项管理制度健全有效，措│ │ │ │ │ │
│ │施得力，有定期监督检查制度，有完│ │ │ │ │ │
│ │整的书面记录和总结。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2.│有能为特定人群（老年人、儿童、残│ │4 │ │ │ │
│3 │疾人等）提供特殊服务的基本设施和│ │ │ │ │ │
│ │服务流程。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2.│在游客中心或游客出口处设置意见（│ │4 │ │ │ │
│4 │卡、箱），公布旅游质量投诉监督电│ │ │ │ │ │
│ │话号码。投诉处理及时，做到投诉必│ │ │ │ │ │
│ │复，投诉处理档案记录完整。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│7.2.│定期收集分析游客意见和建议，提高│ │4 │ │ │ │
│5 │接待质量，改进旅游服务。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8 │旅游服务 │80│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.1 │住宿 │16│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.1.│鼓励发展能够满足卫生及安全要求的│ │4 │ │ │ │
│1 │（民俗）家庭旅馆和经济型旅店。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.1.│住宿设施内配备有满足需要的冷暖及│ │4 │ │ │ │
│2 │换气设备。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.1.│客房和公共活动空间干净整洁、卫生│ │4 │ │ │ │
│3 │舒适。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.1.│客房内配套设施满足需要，被褥、枕│ │4 │ │ │ │
│4 │巾和卫生用具一客一换。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.2 │餐饮 │12│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.2.│餐饮设施建设与周边的整体环境相协│ │4 │ │ │ │
│1 │调。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.2.│餐饮服务设施规模与游客数量相适应│ │4 │ │ │ │
│2 │，且能满足要求。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.2.│能提供地方特色或民族特色风味的菜│ │4 │ │ │ │
│3 │肴，且品种丰富。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3 │游览 │40│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│游客中心位置合理，规模适度，设施│ │5 │ │ │ │
│1 │、功能齐备，配有专职服务人员，业│ │ │ │ │ │
│ │务熟练，服务热情。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│游览（参观）路线或航道布局合理、│ │5 │ │ │ │
│2 │顺畅，视野开阔，赏心悦目。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│各种引导标识（包括导游全景图、导│ │5 │ │ │ │
│3 │览图、标识牌、景物介绍牌等）规范│ │ │ │ │ │
│ │标准，设置合理,与景观环境相协调 │ │ │ │ │ │
│ │。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│公众信息资料（如综合画册、音像制│ │5 │ │ │ │
│4 │品、导游图和导游材料等）有特色，│ │ │ │ │ │
│ │品种全，内容丰富，制作良好。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│导游员（讲解员）持证上岗，人数及│ │5 │ │ │ │
│5 │语种能满足游客需要。普通话达标率│ │ │ │ │ │
│ │100%。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│导游（讲解）词科学、生动、趣味性│ │5 │ │ │ │
│6 │强，导游服务质量达到GB/T 15971-1│ │ │ │ │ │
│ │995中4.5.3和第5章要求。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│公共信息图形符号的设置合理，设计│ │5 │ │ │ │
│7 │有特色，符合GB/T 10001.1的规定。│ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.3.│游客公共休息设施布局合理，设计有│ │5 │ │ │ │
│8 │特色，数量满足需要。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.4 │购物 │12│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.4.│购物场所布局合理，建筑造型、色彩│ │3 │ │ │ │
│1 │、材质与环境协调。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.4.│对购物场所进行集中管理，环境整洁│ │3 │ │ │ │
│2 │，秩序良好，无围追兜售、强买强卖│ │ │ │ │ │
│ │现象。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.4.│对经营商品的从业人员有统一管理措│ │3 │ │ │ │
│3 │施和手段。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│8.4.│有能充分体现当地物产和文化的农副│ │3 │ │ │ │
│4 │土特产品、民间工艺品和旅游纪念品│ │ │ │ │ │
│ │等。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│9 │旅游安全 │30│ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│9.1 │重视安全工作，主要领导为安全第一│ │5 │ │ │ │
│ │责任人。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│9.2 │建立健全安全规章制度，建立有定期│ │5 │ │ │ │
│ │和不定期的安全检查、预演、监督和│ │ │ │ │ │
│ │及时报告制度，明确各岗位的安全职│ │ │ │ │ │
│ │责，相关责任人经常参加安全培训和│ │ │ │ │ │
│ │安全教育活动。 │ │ │ │ │ │
├──┼────────────────┼─┼─┼──────────────┼──┼──┤
│9.3 │各项安全设施完善，有应急预案，能│ │5 │ │ │ │
│ │及时采取防灾、减灾措施。 │ │ │ │ │ │
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│9.4 │山地、水域等危险地段和道路事故多│ │5 │ │ │ │
│ │发地段有明显警示标志。 │ │ │ │ │ │
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│9.5 │游客较为集中的区域配有足够的保安│ │5 │ │ │ │
│ │人员，以保证秩序和游客安全。 │ │ │ │ │ │
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│9.6 │有相应的医疗急救措施，并配备医务│ │5 │ │ │ │
│ │人员和游客常备药品。 │ │ │ │ │ │
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│附则│加分项目 │40│ │ │ │ │
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│J1 │旅游镇（村）所在景区等级 │20│ │ │ │ │
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│J1.1│位于4A级旅游区、国家级风景名胜区│ │20│ │ │ │
│ │、森林公园、工农业旅游示范点等国│ │ │ │ │ │
│ │家级景区附近 │ │ │ │ │ │
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│J1.2│位于3A级旅游区、风景名胜区、森林│ │15│ │ │ │
│ │公园等省级区域内 │ │ │ │ │ │
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│J1.3│位于2A级及以下旅游区、市县级旅游│ │10│ │ │ │
│ │风景区或森林公园等区域内 │ │ │ │ │ │
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│J2 │旅游镇（村）获得的称号 │20│ │ │ │ │
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│J2.1│获得过国家级称号或表彰 │ │20│ │ │ │
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│J2.2│获得过省级称号或表彰 │ │15│ │ │ │
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│J2.3│获得过市（县）级称号或表彰 │ │10│ │ │ │
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│总分│ │54│ │ │ │ │
│合计│ │0 │ │ │ │ │
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