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新乡市人民政府办公室关于印发新乡市各县(市)凤泉区小店工业园区城市管理监督考核暂行办法的通知

  第十二条 城市出租车管理
  1.保持车辆设备性能良好出租车辆设备的安全技术性能必须符合国家GB7258标准,车辆运行技术条件必须符合国家颁布CJ/T3003―93标准;车型、发动机排量、尾气排放及使用年限应符合国家或省相关规定;车厢内必备的计价器、空车灯、照明、消防、防劫设备及安全带和车辆顶部的出租车标志灯齐全且性能良好。
  2.保持车容车貌完整整洁
  车身外观无脏物,无锈斑、无脱漆和无乱贴乱挂,无涂改遮掩;车厢内卫生整洁,无污渍、无破损;服务设施齐全完好,标志灯、计价器、经营标识、服务资格证和租价标签等字迹清晰、整洁、无破损。车辆喷印的企业名称和监督投诉电话应严格按照规定的喷印位置、字体规格、字迹颜色等要求规范执行。《城市出租车运营证》和《客运出租汽车驾驶员服务资格证》应按照规定固定摆放在仪表盘后端明显位置且字样面朝向正确。
  3.运营服务文明规范
  出租车经营企业及全体从业人员必须牢记宗旨意识,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的营运服务;经营企业要服从管理、听从调度,在紧急情况下,按时完成政府指令,抢险救灾等紧急运输任务;要建立、健全安全行车制度和治安防范措施;建立和完善企业内部的服务质量标准,规范工作人员守则,车辆维修保养,收费管理和服务等各项规章制度,并认真贯彻执行,做好各项安全,社会稳定和运营保障工作。
  出租车驾驶员要文明规范服务。驾驶员在运营中必须持证上岗,证件齐全,做到着装卫生整洁,仪容举止大方,服务热情周到,标准用语文明(您好,请上车,请问您去哪里?请付人民币XX元,请带好随身物品,再见,欢迎再乘我们的车);要执行安全操作规程,严格遵守交通法规,保持车辆性能良好,有故障及时检修排障,保证安全行车;要了解本省、本市、本地区的地理环境,熟知本地街巷道路路线,交通场站,机关团体企事业单位办公地点和宾馆、饭店旅游景点等的位置,尽可能选择最佳路线,为乘客提供优质、健康、节约的服务;要严禁运送各类违禁物品,不为各类违法犯罪活动提供便利;出租车场(站)设施要严格按照有关规范和要求进行建设、设置,要设置符合国家标准的客运出租车场站标志,有标识合理、明显的出租车停车线(位)或安装隔离护栏等设施,要设置调度室、明示场站管理规定及其他管理制度并加强对运营车辆在场站的规范管理。
  第十三条 建筑工地管理
  1.施工现场必须实行封闭管理,对在建的工程采用符合规定要求的密目式安全网维护,脚手架搭设符合国家标准、规范要求,脚手架钢管统一涂刷符合安全色标要求的颜色,密目式安全网颜色一致、整齐美观,并保持整洁。
  2.施工现场必须采用封闭围档,高度不得小于1.8m,围档必须使用硬质材料,符合坚固、稳定、整洁、美观的要求,围档必须沿工地四周连续设置。施工现场进口必须设大门并建立门卫制度,大门上端应设门头,门头位置应设置企业标志。施工现场进出口处醒目位置设置施工标志牌。


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