（2）举报各类消费侵权行为；
（3）开展工商行政管理法律法规宣传，为消费者提供咨询；
（4）承办当地工商所（分局）12315申诉举报工作站交办的非行政执法任务。
三、工作目标和实施步骤
（一）工作目标
"一会两站"建立目标。从2006年5月开始到2006年底，全市50%的乡镇建立消费者委员会分会，20%的行政村建立消费者投诉站和12315联络站；到2007年底，全市90%以上的乡镇建立消费者委员会分会，80%以上的行政村建立消费者投诉站和12315联络站。做到机构健全、人员到位、办公设施齐备、履行职责规范、发挥作用明显。
"一会两站"建设标准。基本达到"八有"、"六统一"。"八有"，即有人、有牌、有室、有栏、有证、有薄、有柜、有制度。"有人"，至少有1-2人做兼职维权工作；"有牌"，要有分会和两站的标识牌；"有室"，要有专门的投诉调解办公室；"有栏"，要有固定的宣传栏；"有证"，为工作人员颁发维权监督证；"有薄"，即投诉、举报登记薄；"有柜"，即有专门存放投诉登记簿的柜子；"有制度"，即工作人员工作职责和受理调解消费纠纷的规定和制度。"六统一"即：统一的牌匾、统一的维权监督证、统一的投诉举报登记薄、统一的工作人员职责和工作制度、统一的投诉调解协议书、统一的投诉转办通知书。
（二）实施步骤
1、宣传发动、办点示范阶段（2006年5月1日--2006年8月31日）。采取多种形式宣传建立"一会两站"工作的目的、意义、总体安排以及工作要求，营造良好的舆论氛围和工作环境。各地要集中精力，选择辖区消费维权基层组织建设条件好的乡镇进行试点，发挥典型示范作用。市维权"村村通"工作领导小组加强组织指导，及时发现、宣传好的典型。
2、全面推广阶段（2006年9月1日--2007年9月30日）。各地采取相应措施，有计划、有步骤地建立"一会两站"。市维权"村村通"工作领导小组组织有关部门进行多种形式的检查督办，并将情况以内部通报或媒体报道等形式向社会公布。
3、检查验收阶段（2007年10月1日--2007年12月31日）。在各地自查的基础上，市维权"村村通"工作领导小组组织人员，对各地建立"一会两站"工作落实情况进行检查验收。
四、工作要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。在全市农村建立"一会两站"，实施维权"村村通"工程，是为了更好的维护农村消费者的合法权益，为繁荣农村经济保驾护航。为了加强对全市维权"村村通"工作的领导，成立维权"村村通"工作领导小组。市政府分管领导任组长，市工商局、农业局、质监局、卫生局、司法局、药监局、物价局、商务局分管负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在市消费者委员会，负责日常组织、协调、监督和检查。各县、市、区政府也要成立相应的工作领导小组，负责本辖区维权"村村通"的日常工作。各级政府要重视农村维权工作，定期研究，建立农村基层维权组织体系建设目标责任制。市政府把农村维权工作纳入县、市、区政府年度工作目标考核内容。各县、市、区政府要把农村维权工作纳入乡镇政府年度工作目标和乡镇领导班子政绩考核内容，形成各级政府强力推动，全社会共同负责的维权合力。
