南昌市政府办公厅关于印发南昌市2007年纠风工作要点的通知
(洪府厅发[2007]23号)
各县区人民政府，各开发区管委会，市政府各部门，市属各单位：
《南昌市2007年纠风工作要点》已经市政府同意，现印发给你们，请认真照此执行。
南昌市人民政府办公厅
二00七年三月二十日
南昌市2007年纠风工作要点
2007年，全市纠风工作要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针，贯彻落实中央、省、市关于纠风工作的决策和部署，以解决损害群众利益问题为重点，以落实层级责任制为龙头，以教育防范为先导，以群众监督为依托，以查处案件为突破口，着力在抓巩固、抓深入、抓提高上下功夫，在源头预防上见成效，在建立长效机制上求突破，深入推进纠风专项治理和政风行风建设，为构建和谐文明南昌，实现经济又好又快发展提供坚强保证。
一、主要工作任务
（一）加强政风行风建设
1、全市各级政府和有关部门要坚持“管行业必须管行风”的原则，按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，以完善职业道德规范为基础，以规范行政执法行为重点，以人民满意为标准，切加强本地区、本部门、本系统作风建设，着力解决群众反映强烈的突出问题。与人民群众密切相关的行业，要积极开展创建文明行业和示范窗口活动，为群众办实事、办好事，以良好的作风取信于民。
2、深入开展民主评议政风行风活动。按照市县联动、分类分步实施、社会各界测评、奖优罚劣的方法，深入开展五项评议：深入开展机关处长、基层站所“双百评”， 发动社会各界对全市具有行政执法权、审批权和具有经济、社会管理职能的100个机关处长、1000余个基层站所开展社会满意度测评，着力解决中梗阻、下搁浅，作风不实、效率不高等问题；深入开展服务行业“专项评”，发动社会各界对供水、供电、公交、客运、燃气、电信、移动、联通、邮电、有线电视等服务行业行风进行评议，着力解决服务态度不好、办事效率不高，乱收费、乱罚款等问题；深入开展医院、学校评议评价活动，发动社会各界对市属医院和市直学校进行评议，缓解群众看病难、看病贵，上学难、上学贵问题。
3、进一步深化“文明行风热线”工作，积极推行市、县政府领导带队上线，受理群众投诉，协调解决群众问题和困难，增强热线的实效性和权威性；大力推进热线进行乡村、进社区、进企业，拓宽热线的社会覆盖面，为群众和企业解决更多实际问题。进一步深化“纠风热线”工作，建立健全“首诉负责、即时受理，归口办理、当天转递，跟踪督办、限时办结，及时反馈、统一回复”的工作机制，促进群众投诉快速有效办结。
（二）推进四项专项治理
