2.加强政府门户网站建设。以政府门户网站为信息发布的总平台，增加网上服务事项，构建全天候、一站式的“电子政府”。完善市长电子信箱，加强市长热线管理，及时处理群众来信来访。拓展政府与网民互动功能，努力建好热点话题在线访谈、网上听证、网上评议、网上调查等互动栏目，互动交流受理反馈率达90%以上。
3.推行网上公开政务信息。依托政府门户网站建立政务公开网，公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等办事信息。实现政务信息统一规范、资源共享、动态更新和综合利用，除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私的外，政务信息网上公开率要达到100%。
4.开展网上审批。开展网上查询、网上表格下载、网上申报、网上传输，逐步建立网上联动审批办理机制，提高审批效率。
5.发展行政服务体系电子政务网络。健全完善各级行政服务中心局域网办件系统，实现市县乡三级行政（便民）服务中心网络对接，推动部门内部办公网络向中心窗口延伸。
6.提高政府决策的透明度和公众参与度。建立完善重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示和听证制度、决策责任制度等，建立科学决策机制，推进政府管理方式创新。由市政府聘请或邀请专家，对涉及全市改革、发展、稳定的重大问题进行咨询论证，对全市国民经济和社会发展战略进行咨询评估，对影响全局的专项改革方案进行多方案筛选研究，保证重大决策的科学性。
（八）加强监督检查
1.自觉接受人大法律监督、政协民主监督、社会监督和舆论监督。深入开展开门评议、行风评议等活动，自觉接受人大、政协、其他职能部门和群众、舆论的监督，及时办理和回复人大代表、政协委员的提案、议案、意见和建议，充分重视新闻媒体报道和反映的问题，积极主动查处整顿改进。
2.加强专门监督。市政府督查室、优化办及相关单位要将提高行政效率工作列入重要督查内容，对各级各部门进行经常性的督促检查，组织开展不定期的明查暗访，及时发现问题，掌握真实情况，及时查处一些影响行政效率的典型案件。
3.形成监督工作合力。监察、财政、审计、人事、编制、法制、行政服务中心等部门要加强沟通协调，充分发挥政府系统层级监督、专门监督和司法监督、人大法律监督、政协民主监督、社会监督和舆论监督的作用，形成监督工作合力。
三、加强组织领导，确保取得实效
