2、师资准备。由中小企业服务中心聘请部分专家，与服务中心相关人员一起组成对企业进行培训的专业师资队伍。
3、设备支持。由于培训时间长、范围广，需要一定的设备来支持培训工作的正常开展。
4、培训形式。采取就地服务的方式，在特色城镇工业功能区（省级经济开发区）、有关乡镇，组织中小企业进行上网工程培训。
5、培训内容。兼顾实用性与先进性，全面讲解企业上网所需的硬件、软件等基础条件，上网的基本操作，如何上网搜索政策信息，如何应用杭州市中小企业公共信息平台，如何使用网上数据申报系统等，增强企业信息发布、信息收集等方面的能力。
6、培训时间。每期培训时间为两天半。
7、培训实效。教会一批掌握上网基本技能、了解企业基础网络应用的人员，为企业开展更深层次的网络应用打下基础。
（三）总结经验，展示成果
1、举办中小企业上网工程座谈会，及时做好阶段性工作小结，以提升上网工作经验，纠正问题和不足，把培训工作做实、做好、做出成绩。
2、组织相关专家，在每年年末对实施区域内的上网工程进行验收，并出具验收报告，评估“386”上网工程的实际效果。
三、保障措施
（一）明确职责，确保上网工程顺利有效开展
1、将推进中小企业“386”上网工程列入对各区、县（市）经贸局（经发局、发改经济局）、特色城镇工业功能区（省级经济开发区）、有关乡镇的工作考核内容，并根据中小企业发展资金使用管理规定，适当安排资金用于支持该项活动开展。
2、各区、县（市）经贸局（经发局、发改经济局）、65个重点培育特色城镇工业功能区（省级经济开发区）和有关乡镇要明确分管领导和工作联系人，杭州市中小企业服务中心也要确定专门工作小组，落实工作任务。
3、中小企业处主要负责落实有关乡镇的培训联系工作。综合处主要负责落实65个重点培育特色城镇工业功能区（省级经济开发区）的培训联系工作。
（二）前期调研，摸清中小企业网络服务需求
由市经委和相关机构对试点区域内的中小企业进行先期调研，摸清中小企业上网的真实需求，由此制订相关的服务措施和培训内容。
（三）加大宣传，营造中小企业上网氛围
1、在各种相关媒体上，有计划、分阶段、分重点宣传，刊登与中小企业上网相关的信息，营造政府引导、企业参与的氛围。全方位、大容量、立体式宣传，依靠媒体的推广力量，提升企业的认知度，使得广大中小企业以较高的热情参与活动，加大上网工程的普及。突出上网工程对企业发展的特殊意义，跟踪宣传报道中小企业上网工程的最新进展。
2、在工业经济信息网和中小企业服务网上推出“中小企业‘386’上网工程”专栏，对中小企业“386”上网工程的目的、意义、工作进展和取得的成效进行全面深入的展示和宣传。
