2、提供岗位。登记认定后要立即提供就业岗位，要建立岗位收集制度，设立《社区援助零就业家庭岗位信息簿》和计算机数据库，多渠道收集就业信息。根据援助对象的不同困难情况将岗位信息整理分类，供零就业家庭成员选择。同时，职业指导员也要对求职者进行职业指导，帮助其选择适合自己特点的就业岗位，并与用工单位取得联系，约好面试或上岗时间，直到求职者到岗就业。

　　3、跟踪回访。社区建立《零就业家庭人员就业跟踪回访情况记录》，社区劳动保障服务站工作人员要每周走访一次零就业家庭，与用工单位保持密切联系，从工作时间、劳动强度、签订劳动合同、参加社会保险、工资发放等多方面掌握了解零就业家庭成员就业状态，及时发现解决就业不稳定、劳动者权益受侵害、工资收入达不到规定标准等问题，做到人人有记录，周周有记录，记载情况详实准确，问题处理件件有结果。

　　4、动态管理。严把零就业家庭“进”与“出”两个关口，对新产生的零就业家庭要认真落实申报登记制度，进入正常援助程序。对由于就业不稳定再次变为零就业家庭的，要再次进行失业登记，重新认定后继续纳入援助程序，并采取“一对一”方式，针对不稳定因素开展个性服务，要确保所有零就业家庭成员在20日内实现就业再就业，确保零就业家庭动态为零。

　　5、交办督办。建立零就业家庭就业援助基层监督保障制度，各级政府、各有关部门及工青妇组织接到的群众求助、投诉及时将交由零就业家庭所在街道和社区进行登记，纳入零就业家庭援助工作程序，并对街道、社区零就业家庭援助工作的开展情况实施定期监督检查，定期巡视，确保就业援助取得实效。

　　6、加强培训。通过加强就业培训努力增强就业稳定性，减少和预防零就业家庭的产生。一是对零就业家庭和棚户区回迁居民开展每户培养一名技工工作，社区要做好调查摸底工作，针对培训愿望、培训需求和岗位需求，分门别类的建立数据库，及时组织人员参加各级各部门开办的培训班。二是防止就业困难群体代际转移，对零就业家庭子女开展免费技能培训，举办零就业家庭未就业子女学历班，实行源头控制。社区要积极做好调查统计、报名审核工作，同时配合学校开展子女教育管理工作，在社区建立“零就业家庭”学生社会档案，定期走访学生家庭，与学校定期沟通掌握学生学习状态。

　　（二）进一步加强全覆盖的零就业家庭就业援助服务体系建设，不断完善援助职责。

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