(4)政风行风、文明行业创建。以政风行风建设和巩固文明创建为主,对纠风办组织的对市容环境政风行风评价,包括行风监督员反映的问题得以适时纠错,市文明办当年度组织的市民满意度测评中市民测评到的行业文明行为中的问题适时纠错、认真整改,并建立有效保障机制。
3、政府评定。政府评定内容分为两个方面,一方面是行政处室(科室)考评部分(内容有四项);另一方面是对市民评判、社会评价、行政考评的情况进行汇总综合分析。
(1)上级市容环境行政管理部门的领导巡查和行政管理部门委托事业管理单位或社会中介机构的检查、专项活动、督察等情况的汇总报告。
(2)市容环境管理中年度重点工作。如2007年度,本市市容环境卫生重点工作中,“三类区域”创建、十大便民措施、整洁村创建、店招店牌整治、环境卫生基础设施、拆除违法违章建筑、市容环卫政风行风建设等任务作为重点评价内容。各区相应安排的市容环境卫生重点工作等。
(3)行政管理部门日常工作的积累情况。一方面是对市容环境有效管理机制的探索和建立,使之在实际工作中得到运用,并取得成效;另一方面是建立健全市容环境综合考评体系,反映考核各类资料规范齐全,全覆盖考评,监督管理的有效作用。
(4)市容环境卫生管理基础性工作情况。主要涉及到市容环境行政管理部门事业管理部门基础性管理的工作内容,主要有统计报表的准确性,工作信息的及时性、任务完成的时效性、工作方法的科学性、工作内容的全面性,将原综合考评中涉及到相关部门的内容归并到基础性工作内容。
五、“三评”的要求
“三评”过程和结果的反映做好有四点要求:
1、主体上,完善行政部门、事业部门与社会咨询机构、社会单位和市民的合作,注重体现市容环境卫生状态的客观性;
2、方法上,项目设定便于定性量化,便于信息采集、汇总和分析,注重获取市容环境卫生状态信息的科学性;
3、范围上,项目内容力求反映点、条、块与面的结合,平面、立面和顶部的结合,注重市容环境卫生信息采集的全面性;
4、过程上,强调日常作业服务、常态管理与取得阶段性、周期性效果的有机结合,注重达到无缝隙管理与紧逼管理的完整性。
六、社会评价、政府评定方法
社会评价、政府评定方法,主要注重五个方面的结合:一是专业考评与群众评判相结合;二是单项工作与日常工作相结合;三是抽查与普查相结合;四是定量与定性相结合;五是投入与绩效相结合。