完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市工商局
项目负责人：市工商局张志宽
三十八、建立面向公众的市非紧急救助服务中心，受理市民非紧急求助及对城市管理、公共服务等方面的批评建议；建立健全信访信息系统，方便群众查询与个人信访诉求相关问题的办理情况。
完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市信访办
项目负责人：市信访办吴世民
三十九、构建首都城市综合信息服务平台，推出社会保障、教育培训、劳动就业、公共安全、交通出行、旅游住宿、医疗健康、消费餐饮、文体娱乐、社区家庭等10类与群众密切相关的信息化服务事项在“首都之窗”网站实现统一查询和在线办理。
完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市信息办
项目责任人：市信息办朱炎
四十、规范道路交通、体育场馆、医疗卫生、商业服务业等重点公共场所英语标识；完成60个主要景区的多语说明牌、标识牌和无障碍设施建设与改造；对重点景区的多语种自动导游机、道路指示牌、停车场进行更新改造和建设。
完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市政府外办、市旅游局
项目负责人：市政府外办杨柳荫、市旅游局杜江
协办单位：市发展改革委、市规划委、市宗教局、市公安局、市市政管委、市交通委、市水务局、市商务局、市文化局、市卫生局、市质量技术监督局、市广播电视局、市新闻出版局、市文物局、市体育局、市园林绿化局(首都绿化办)、市公园管理中心
四十一、加强公共文化服务体系建设，为18个区县配备21台流动舞台演出车；完成7个露天剧场建设；为全市街道、乡镇配备数字电影流动放映设备，并力争每套设备每月放映15场次；在10个远郊区县和朝阳、海淀、丰台区开展农村“文艺演出星火工程”，完成演出9000场；在10个远郊区县实施“周末场演出计划”，全年演出400场。
完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市文化局
项目负责人：市文化局降巩民
协办单位：市规划委、市公园管理中心、相关区县政府
四十二、22个市属博物馆、展览馆、纪念馆对有组织的中小学生集体参观实行免费。
完成时限：2007年11月底前
主要责任单位：市教委
项目负责人：市教委刘利民
协办单位：市文物局、市科委、市公安局、市规划委
