室内绿化应根据顾客的需要摆放，室内绿化应做到正常养护，及时更换，保持鲜艳。 室内绿化摆放要求（见表5）。
表5 室内绿化摆放分项养护要求
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│项 目 │ 服务要求 │
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│修剪、更换│安排室内绿化修剪与鲜花摆放。 │
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│绿化外观 │叶片光泽、花朵鲜艳。土壤表层无杂物、无枯叶。整体造型应所选品种的观赏│
│ │效果一致。叶子健壮，叶色正常，在正常的条件下不黄叶、不焦叶、不落叶。│
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│摆放 │根据顾客需要或合同约定在公共部位摆放绿化，布局合理、均匀、疏密有度。│
│ │盆栽植物的色彩，形态和气质应与空间大小、装饰氛围及功能相协调。 │
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│选种 │光度、温度、湿度的耐受程度适宜，观赏性强、观赏周期长，管理方便。 │
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│其他 │室内盆栽应选用无毒、无害、无味、园艺型肥料。存活率、造景、修剪、施肥│
│ │、病虫害控制。发现病变、虫害、枯萎应及时更换。 │
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9.2 绿化养护
室外绿化养护要求（见表6）。
表6 室外绿化养护分项养护要求
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│ 项 目 │ 服务要求 │
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│总要求 │一级绿化养护应达到绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100%。绿地│
│ │设施及硬质景观保持常年完好。植物群落完整，层次丰富，黄土不裸露，有│
│ │整体观赏效果。植物季相分明，色彩艳丽，生长茂盛。 │
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│修剪 │年普修8遍以上，草屑即时清，切边整理3次以上，草坪常年保持平整、边缘│
│ │清晰，草高度不应超过9cm。树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮，无枯 │
│ │枝死杈；主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；内膛不乱，通风透光│
│ │。树、乔木类要求树冠圆整、树势均匀，45度剪口靠节光滑。针叶树应保持│
│ │明显顶端优势。花灌木开花及时，株形丰满，花后修剪及时合理、无残花。│
│ │绿篱修剪要保持观赏面枝叶丰满、茂密、平整、整齐一致，整型树木造型雅│
│ │观。草坪修剪不能超过5㎝、平整无杂草、无缠绕、无空秃，及时切边，草 │
│ │坪边缘线清晰。 │
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│灌溉 │常年保持有效供水，草地充分生长，用覆沙保持调整，保持地形平整，排水│
│ │流畅。 │
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│中耕除草、松│年中耕除草、疏松表土10次以上，土壤疏松通透，无杂草。 │
│土 │ │
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│施肥 │按植物品种、生长、土壤状况，适时、适量施肥。年普施基肥不少于1遍， │
│ │花灌木追复合肥2遍，充分满足植物生长需要。植物、草皮根部土壤保持疏 │
│ │松、无板结、呈馒头状。土壤理化性状：PH值6. 0-7.5，Ec值(mS.㎝ˉ)0.5│
│ │-1.5。 │
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│病虫害防治 │预防为主，生态治理，各类病虫害发生低于防治指标。植物、草皮无病斑、│
│ │无成虫。植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、虫│
│ │囊、休眠虫体及越冬虫蛹。 │
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│扶正、加固 │按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。 │
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│其它 │绿草如茵，绿期在250以上，斑秃黄萎<5%。无白色垃圾、绿化生产垃圾 │
│ │（如树枝、树叶、草屑等）。无死树缺株、无杂草、无枯枝烂头。无积水，│
│ │无干旱。 │
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10 仓储与搬运
10.1 贮存
10.1.1 基本要求
10.1.1.1 分类清楚，堆放整齐，账、卡、物保持一致。
10.1.1.2 温度、湿度适宜，不合格品及废弃物处置及时。
10.1.2 危险化学品贮存
10.1.2.1 危险化学品的采购宜做到即买即用。
