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办公楼物业管理服务规范

  8.2 部位清洁要求

  办公楼不同部位的环境卫生服务要求(见表4)。

  表4 环境卫生服务要求

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│项目    │               服务要求               │
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│走廊、门厅、│地表面、接缝、角落、边线等处洁净,地面干净有光泽,无垃圾、杂物、灰│
│大堂、电梯厅│尘、污迹、划痕等现象,保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表│
│、楼梯或消防│面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位│
│梯地面   │光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门把手干净、│
│      │无痕迹、定时消毒。                        │
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│楼梯扶手、栏│保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍│
│杆、窗台、指│、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹,金属件表面光亮,│
│示牌    │无痕迹。                             │
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│消防栓、消防│保持表面干净,无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面│
│箱、公共设施│光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像│
│      │头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无│
│      │痕迹、无灰尘,内侧无灰尘、无污迹。                │
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│天花板、风口│目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网,表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无│
│、公共灯具内│灰尘、无斑点。                          │
│或外    │                                 │
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│走廊、楼梯窗│保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹              │
│玻璃、大堂门│                                 │
│厅、电梯厅玻│                                 │
│璃     │                                 │
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│平台、屋顶 │无垃圾堆积。                           │
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│服务功能性用│保持干净、整洁、无垃圾。热水炉外壳应无污迹、水渍。        │
│房(如会议室│不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无│
│、接待室、茶│杂物、水垢,落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下│
│水间)   │水道无异味、定期滴入消毒液。                   │
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│公共卫生间 │坐厕内、小便池内刷洗干净、喷洒消毒,保持无异味、无污迹、无水渍、无│
│      │垃圾、无积水,镜面保持光亮,无水迹,面盆无水锈。云石台面无水迹、无│
│      │皂迹、无毛发,光洁明亮。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发│
│      │、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物│
│      │箱表面无污迹、无灰尘、无异味,定时消毒。外露水管连接处无碱性污垢, │
│      │管道表面光亮、无灰尘。卫生间内保持空气清新、无异味。       │
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│地下车库  │保持地面无垃圾、无污垢;空气流畅,无异味。车库管道无积灰、无污垢。│
│      │灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污迹。地面无积灰、无│
│      │积水。定位杆、减速条无积灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍│
│      │。消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。                │
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│垃圾收集  │垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。 │
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│电梯轿厢  │轿厢壁无浮灰;不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮│
│      │,操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕,保持空气清新、无异味。 自动扶梯踏 │
│      │步、阶梯干净、无灰尘、无污迹橡胶扶手保持色泽均一,无灰尘、无污渍、 │
│      │定时消毒,玻璃、不锈钢外壳按表3相关条款的规定。          │
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│广场、停车场│广场地面干净。明沟无杂物,无积水。外围通道地面应保持畅通,无堆放杂│
│、绿地、花台│物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印,地面应保持原色。各类告示牌│
│、明沟   │、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹。水池内│
│      │无漂浮物、无沉积杂物、无青苔、水保持清澈、无异味。办公楼各进出口台│
│      │阶地面、地垫按表3相关条款的规定。绿地、花坛、隔离带、周围无杂物、 │
│      │无积水。                             │
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│设备机房、管│无卫生死角、无垃圾堆积,无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍。  │
│道     │                                 │
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│外墙    │目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净,无污迹、无│
│      │灰尘、无划痕。                          │
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│垃圾箱房  │箱房封闭式专人管理,箱房循环保洁;整洁、干净、无异味,灭害措施完善│
│      │。废弃物收集箱外侧表面光洁、无灰尘。废弃物收集箱内侧干净、无残留物│
│      │、无异味、定时消毒。废弃物及时收集,不满溢。           │
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│烟灰缸、垃圾│桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于三支。         │
│桶     │                                 │
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│消杀灭害  │对通风口、明沟、垃圾房喷洒药水,安排灭蟑螂、老鼠。        │
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│电器设施  │灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污│
│      │迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。              │
├──────┼─────────────────────────────────┤
│外幕墙   │按表3相关要求。                          │
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9 绿化摆放与养护服务

  9.1 绿化摆放


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