7.1.4 停车管理
--根据办公楼的情况设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，公开收费标准；
--保安人员应对进出办公楼的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放；
--收费管理的车库应24小时有专人管理；车辆停放有序，车库场地每周清洁1次，无渗漏、无积水，通风良好；无易燃、易爆等物品存放；
--车库内配置道闸和监视系统，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立明显指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全；
--非机动车应定点停放。
7.1.5 突发公共事件处置
依照《
上海市突发公共事件总体应急预案》的要求：
--制定物业突发公共事件的应急预案，并在物业办公室、监控中心、机房等处室内悬挂，在每个楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每年应组织不少于1次的突发公共事件应急演习；
--当物业发生突发公共事件时，各岗位管理人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发公共事件的现场情况应变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全力协助政府部门处理相关事宜。
7.2 安全管理
7.2.1 消防管理
--应建立健全消防管理制度，建立消防责任制；明确专人维护、管理消防器材，保持其完好；
--办公楼内应设置消防设施，保持消防通道畅通，办公楼明显位置设有消防设施平面示意图；
--定期对消防设备设施进行巡视、检查和维护，保持其完整、完好，能正常使用；消防带圈绕均匀，灭火器材保险栓及喷嘴外壳良好，压力指示在区域线范围内，器材不超过有效期，各类设备设施能正常运行与使用；检查记录详细，如发现消防器材有异常情况，应及时予以调换或报修；
--定期进行消防宣传和消防演习；
--对易燃易爆品设专人专区管理。
7.2.2 安全生产及灾害预防
建立健全安全生产规章制度和操作规程，普及燃气、燃油、电力的安全使用知识。如遇台风、暴雨或其他灾害性天气的气象或有关信息时，应采取以下应急措施：
--对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施的抗强风能力进行检查和加固；
--对集水井水泵运转情况进行检查，保证正常排涝；
--对排水系统进行检查疏通，清除杂物，确保排水畅通；
--及时准备必要的抢险物资，安排值班人员进行巡查。
8 环境保洁服务
8.1 材质清洁要求
根据办公楼地面、镜面和墙面的材质，给出了不同材质的清洁要求（见表3）。
表3 主要材质清洁质量要求
┌─────┬───────┬──────────────────────────┐
│ 大类 │ 材质 │ 质量要求 │
├─────┼───────┼──────────────────────────┤
│ 硬地面 │大理石 │表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │花岗岩 │表面光亮、无污迹、接缝四周边角无污垢。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │水磨石 │表面光亮、无污迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │木制地板 │表面光亮、四周边角无积灰、无污渍。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │PVC板 │光亮、无污迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │瓷砖 │光洁、明亮、无污渍、无水迹。 │
├─────┼───────┼──────────────────────────┤
│ 软地面 │地毯 │色泽均一、无褪色、无毛边、柔软、纤维成同一方向。 │
├─────┼───────┼──────────────────────────┤
│ 软地面 │塑胶地垫 │表面平整、色泽均一、无残留物、无污渍、无板结 │
├─────┼───────┼──────────────────────────┤
│ 金属材质 │亚光丝纹不锈钢│表面色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │抛光镜面不锈钢│明亮、无擦痕、无印迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │亚光轧花不锈钢│色泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │铝合金 │表面光滑、洁净、无斑点、无灰尘、无污迹。 │
├─────┼───────┼──────────────────────────┤
│ 其他材质 │玻璃 │洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │墙纸 │无斑点、无污渍。 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │高密度板(复合 │色泽均一、无擦痕、无积灰、无污渍。 │
│ │板) │ │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │涂料 │无灰尘、无污渍 │
│ ├───────┼──────────────────────────┤
│ │金箔面 │光亮、无灰尘、无污渍。 │
└─────┴───────┴──────────────────────────┘
