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│类别│ 基本条件及服务内容 │公共性服务费指导标准（│服务质量及标准│
│ │ │ 元/建筑平方米月） │ │
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│ │ │等级│住宅│商用│餐饮│ │
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│一类│1,封闭式管理小区,并配有安全保卫 │一级│0.4 │0.6 │0.8 │物业管理服务优│
│普通│人员对出入口及公共区域实行24小时│ │ │ │ │良,业主评议满 │
│住宅│值班巡逻;2,小区建筑,建设质量高, │ │ │ │ │意率达到80%以 │
│小区│环境优美舒适,绿化覆盖率35%以上, │ │ │ │ │上. │
│ │绿地及设施管理完好,绿化物生长良 ├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │好,修剪整齐,无杂草和黄土裸露; 3,│二级│0.35│ │ │物业管理服务较│
│ │规划,设计,竣工,验收等档案资料齐 │ │ │ │ │好,业主评议满 │
│ │全,主出入口设有明显的小区平面示 │ │ │ │ │意率70%以上. │
│ │意图,路标,组团及幢,单元,户门标号├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │;4,水,电,道路,排水,绿化等基础设 │三级│0.3 │ │ │物业管理服务一│
│ │施完备,运行使用正常,共用污,雨水 │ │ │ │ │般,业主评议满 │
│ │管道发生堵塞及时疏通.5,设有垃圾 │ │ │ │ │意率低于70%的.│
│ │箱,果皮箱等卫生设施,保洁区域每天│ │ │ │ │ │
│ │清扫,全天保洁,楼梯及扶手经常清扫│ │ │ │ │ │
│ │擦抹保持清洁,垃圾日产日清;6,有物│ │ │ │ │ │
│ │业管理用房和物业管理经营的商业等│ │ │ │ │ │
│ │生活服务设施及文体娱乐场所;7,公 │ │ │ │ │ │
│ │共楼道,庭院公共照明及单元电子对 │ │ │ │ │ │
│ │讲门等共用设施完善,性能良好. │ │ │ │ │ │
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│二类│1,配有安全保卫人员,实行24小时巡 │一级│0.35│0.55│0.7 │物业管理服务优│
│普通│逻;2,小区环境良好,绿化覆盖率20% │ │ │ │ │良,业主评议满 │
│住宅│以上,绿地及设施管理完好,绿化物修│ │ │ │ │意率达到80%以 │
│小区│剪整齐,无杂草和无黄土裸露;3,规划│ │ │ │ │上. │
│ │,设计,竣工,验收等档案资料齐全;4,├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │水,电,道路,排水,绿化等基础设施完│二级│0.3 │ │ │物业管理服务较│
│ │备,运行使用正常,共用污,雨水管道 │ │ │ │ │好,业主评议满 │
│ │发生堵塞及时疏通.5,设有垃圾箱设 │ │ │ │ │意率70%以上. │
│ │施,保洁区域每天清扫,全天保洁,楼 ├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │梯及扶手经常清扫擦抹保持清洁,垃 │三级│0.25│ │ │物业管理服务一│
│ │圾日产日清;6,有物业管理用房和物 │ │ │ │ │般,业主评议满 │
│ │业管理经营的便民服务设施;7,公共 │ │ │ │ │意率低于70%的.│
│ │楼道,庭院公共照明及单元电子对讲 │ │ │ │ │ │
│ │门等共用设施性能良好. │ │ │ │ │ │
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│三类│1,配有安全保卫人员,实行巡逻,维护│一级│0.3 │0.45│0.6 │物业管理服务优│
│普通│公共秩序;2,规划,设计,竣工,验收等│ │ │ │ │良,业主评议满 │
│住宅│档案资料齐全(老区改造验收档案资 │ │ │ │ │意率达到80%以 │
│小区│料齐全);3,按规划要求完成道路硬化│ │ │ │ │上. │
│ │,绿化,水,电等基本设施并运行正常,├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │共用污,雨水管道发生堵塞及时疏通,│二级│0.25│ │ │物业管理服务较│
│ │绿化物修剪整齐美观;4,设有垃圾收 │ │ │ │ │好,业主评议满 │
│ │集设施,保洁区域每天清扫,垃圾日产│ │ │ │ │意率70%以上. │
│ │日清;5,有物业管理用房;6,公共楼道├──┼──┼──┼──┼───────┤
│ │,庭院公共照明及单元电子对讲门等 │三级│0.2 │ │ │物业管理服务一│
│ │共用设施性能良好. │ │ │ │ │般,业主评议满 │
│ │ │ │ │ │ │意率低于70%的.│
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│备注:普通住宅高层楼宇公共性服务费指导标准,参照一类普通住宅小区公共性服务费指导│
│标准执行. │
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