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青岛市物价局、青岛市国土资源和房屋管理局关于印发《住宅物业服务分等收费标准》的通知


┌──┬─┬────┬─────────────────────────┬──────┐
│级别│序│ 内容 │           服务要求           │每平方米建筑│
│  │号│    │                         │  面积  │
│  │ │    │                         │月收费基准标│
│  │ │    │                         │ 准(元) │
├──┼─┼────┼─────────────────────────┼──────┤
│三级│1 │人员要求│(1)配备专职保安人员,身体健康,工作认真负责。  │  0.30  │
│  │ │    │(2)对小区日常护卫事项做出正确反应,能使用消防器 │      │
│  │ │    │材。                       │      │
│  │ │    │(3)佩带统一标志,穿戴统一制服。         │      │
│  ├─┼────┼─────────────────────────┤      │
│  │2 │ 门岗 │(1)封闭小区。主出入口24小时值班看守,边门定时开 │      │
│  │ │    │放,有交接班记录和外来车辆的登记记录。      │      │
│  │ │    │(2)对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口畅通;发 │      │
│  │ │    │现游摊浮贩、拾荒人员、推销人员等予以劝阻。    │      │
│  ├─┼────┼─────────────────────────┤      │
│  │3 │巡逻岗 │(1)保安人员按指定的时间和路线每二小时巡查一次, │      │
│  │ │    │重点部位有重点的巡查要求,并有巡查记录。     │      │
│  │ │    │(2)在遇到异常情况或住户紧急求助时,应及时赶到现 │      │
│  │ │    │场,采取相应措施。                │      │
│  ├─┼────┼─────────────────────────┤      │
│  │4 │技防设施│(1)小区应具备录像监控、楼宇对讲、门锁智能卡等三 │      │
│  │ │ 和救助 │项以上技防设施,24小时开通,并有人驻守。     │      │
│  │ │(监控岗│(2)控制中心接到报警信号后,保安人员应及时赶到现 │      │
│  │ │  )  │场进行处理,同时中心随时接受用户救助要求。    │      │
│  ├─┼────┼─────────────────────────┤      │
│  │5 │车辆管理│(1)车行道应设立指示牌或地标,车辆行驶有规定路线 │      │
│  │ │    │,停放有序。(2)有专职人员24小时巡视和协助停车事 │      │
│  │ │    │宜。(3)收费管理的停车场库应24小时有专人管理,车 │      │
│  │ │    │辆停放有序,车库内地面、墙面按车辆道路行驶要求设立│      │
│  │ │    │指示牌和地标,照明、消防器械配置齐全。      │      │
└──┴─┴────┴─────────────────────────┴──────┘


┌───┬─┬─────┬─────────────────────┬──────┐
│ 级别 │序│  内容  │         服务要求         │每平方米建筑│
│   │号│     │                     │  面积  │
│   │ │     │                     │月收费基准标│
│   │ │     │                     │ 准(元) │
├───┼─┼─────┼─────────────────────┼──────┤
│ 四级 │1 │ 人员要求 │(1)配备专职保安人员,身体健康,工作认真 │  0.10  │
│   │ │     │负责。                  │      │
│   │ │     │(2)对小区日常护卫事项做出正确反应,能使 │      │
│   │ │     │用消防器材。               │      │
│   │ │     │(3)佩带统一标志,穿戴统一制服。     │      │
│   ├─┼─────┼─────────────────────┤      │
│   │2 │  门岗  │(1)主出入口24小时值勤,边门定时开放,有 │      │
│   │ │     │交接班记录。               │      │
│   │ │     │(2)对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口 │      │
│   │ │     │畅通。                  │      │
│   ├─┼─────┼─────────────────────┤      │
│   │3 │ 巡逻岗 │(1)白天巡查次数不少于四次,夜间重点部位 │      │
│   │ │     │巡查不少于二次,并有巡查记录。      │      │
│   │ │     │(2)在遇到突发事件时,采取必要措施并及时 │      │
│   │ │     │报告管理处和相关部门。          │      │
│   │ │     │                     │      │
│   ├─┼─────┼─────────────────────┤      │
│   │4 │技防设施和│有电子防盗门               │      │
│   │ │  救助  │                     │      │
│   │ │(监控岗)│                     │      │
│   ├─┼─────┼─────────────────────┤      │
│   │5 │车辆管理 │(1)设置简易的交通标志。         │      │
│   │ │     │(2)车辆按规定有序停放。         │      │
│   │ │     │(3)收费管理的停车场库应24小时有专人管理 │      │
│   │ │     │,车辆停放有序,备有必需的消防器械。   │      │
│   │ │     │                     │      │
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│五级 │秩序维护服务 │1、 小区主出入口定时值班看守,边门定时开放│0.05    │
│   │基本要求   │。                    │      │
│   │       │2、 对进出车辆进行管理和疏导,保持出入口畅│      │
│   │       │通。                   │      │
│   │       │3、 每天不定时在小区巡逻。        │      │
│   │       │4、在遇到突发事件时,采取必要措施并及时报 │      │
│   │       │告管理处和相关部门。           │      │
└───┴───────┴─────────────────────┴──────┘

  备注:
  1、公共区域秩序维护服务的收费标准,按小区两处出入口配置岗位的标准进行测算。如小区出入口多于或少于二个的,或需增配岗位的,需经业主大会同意后,按实际配置增减费用。
  2、本价格不包括车辆管理人员和各类收费停车(场)库(包括机动车与非机动车)所发生的各类费用。
  3、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求(五级除外)。

  四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准

┌─┬───────────────────────────────┬──────┐
│级│            养护要求(植物)            │每平方米绿地│
│别│                               │  面积  │
│ │                               │年收费基准标│
│ │                               │ 准(元) │
├─┼───────────────────────────────┼──────┤
│一│1、绿地总体布局均衡,运用植物、山石、水体、园林建筑小品(或喷 │  8.00  │
│级│水池)等设置景点,且与环境协调,效果好。           │      │
│ │2、绿化档次高,乔、灌、地被、草配置科学,层次丰富、季相分明; │      │
│ │植物品种多样,不少于50种;绿化覆盖率45%以上。         │      │
│ │3、有专业人员实施绿化养护管理,绿地设施及硬质景观保持常年完好 │      │
│ │。                              │      │
│ │4、草坪生长良好,及时修剪和补栽补种;草坪常年保持平整,边缘清 │      │
│ │晰,草高不超过6厘米,无杂草、杂物。              │      │
│ │5、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持 │      │
│ │观赏效果。                          │      │
│ │6、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝防冻。          │      │
│ │7、定期喷洒药物,预防病虫害。                 │      │
├─┼───────────────────────────────┼──────┤
│二│1、 绿地总体布局均衡,有雕塑、园林建筑小品(或喷水池)等,植物│  6.50  │
│级│选配恰当,效果好。                      │      │
│ │2、 绿化档次高,植物品种多样,不少于30种;绿化覆盖率35%以上。 │      │
│ │3、有专业人员实施绿化养护管理,绿地设施、硬质景观保持完好。  │      │
│ │4、草坪生长良好,及时修剪和补栽补种;草坪常年保持平整,边缘清 │      │
│ │晰,草高不超过8厘米,基本无杂草、杂物。            │      │
│ │5、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护,各种绿化植物生长良好。 │      │
│ │6、定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝防冻。          │      │
│ │7、定期喷洒药物,预防病虫害。                 │      │
├─┼───────────────────────────────┼──────┤
│三│1、 植物选配恰当,绿化覆盖率30%以上。             │  3.00  │
│级│2、 有专业人员实施绿化养护管理,绿地及设施管理完好。     │      │
│ │3、 对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。       │      │
│ │4、 定期清除绿地杂草、杂物。                 │      │
│ │5、 预防花草、树木病虫害。                  │      │
├─┼───────────────────────────────┼──────┤
│四│1、有专业人员实施绿化养护管理,绿化覆盖率符合规划要求。    │  2.00  │
│级│2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。        │      │
│ │3、定期清除绿地杂草、杂物。                  │      │
│ │4、预防花草、树木病虫害。                   │      │
├─┼───────────────────────────────┼──────┤
│五│1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。        │  1.30  │
│级│2、定期清除绿地杂草、杂物。                  │      │
│ │3、预防花草、树木病虫害。                   │      │
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