湖南省国家税务局关于印发《湖南省国家税务局关于办税大厅建设的暂行规定》的通知
(湘国税发[1995]037号 一九九五年九月十九日)
现将《湖南省国家税务局关于办税大厅建设的暂行规定》印发给你们。希望认真贯彻执行。执行中有何问题，望及时报告省局。
湖南省国家税务局关于办税大厅建设的暂行规定
办税大厅是税务部门面向社会、为广大纳税人办理涉税事项，提供税务服务的窗口，为了使其具有齐备的办税功能，先进的办税手段，高效的办税能力，特作如下规定：
一、办税大厅建设的基本原则
办税大厅的建设对实现税收征管现代化具有重要意义，场地建设应尽量采用先进技术和新材料、新设备，科学合理的设计方案，精心施工，精心安装，将办税大厅建设成为能够保证计算机及其设备良好运行的环境，方便纳税人的办税场所。
1先进性原则
设计办税大厅要具有适度的超前意识，保持其相对的先进性，符合税收电子化和征管改革发展的要求，留有扩展余地。
2庄重、实用的原则
办税大厅建筑要讲究适用的原则，装饰要色调质朴，应体现国税的尊严。
3多功能原则
办税大厅应具备方便纳税户申报纳税咨询等多项功能，便于利用计算机进行科学管理。
4场地建设的原则
办税大厅的建设应立足于长远规划，是一项综合性的工程，技术复杂、涉及面广，必须经过调研、设计、论证、评估。设计必须满足购进机器对环境的需要，参照国标GB50174-93《电子计算机-机房设计规范》等有关标准，结合本地的现有条件，实事求是地作出决策。场地设计方案必须经地、州、市国税局审查批准后方可实施。
5与机构设置和征管改革相适应的原则
办税大厅建设要分步实施，不要一哄而起，要因地制宜，尽可能利用现有的条件，布局要适当集中，要与征管改革和机构设置相适应。
二、办税大厅的建设要求
办税大厅一般应建立在辐射区的中心地带，它不但应具有办税功能，还应有为纳税人提供必要的通讯和服务项目，以及配套的停车场所等便利条件。办税大厅一般应设在建筑物的第一层，层高应不少于3米。
(一)办税大厅的职能
1办税大厅必须安装有一个完整的税收征管计算机网络系统，能与上、下级税务机关和其他部门进行方便、快捷的通讯系统，硬件配置上要考虑符合国家税务总局的配置规范。
2必须有一套功能齐全的税收征管应用软件，根据统一领导、统一规划、统一标准，分级管理、分步实施的原则，必须使用统一标准的应用软件。
