北京市国家税务局印发《北京市国家税务局办税
服务厅规范标准》和表彰首批十个“规范办税服务厅”的通知
（京国税[1997]162号）
各区、县国家税务局，直属分局：
为进一步贯彻落实今年8月份召开的全市国税系统基层工作会议精神，按照
国家税务总局《关于开展创建最佳办税服务厅活动的通知》的具体要求，市局制定了办税服务厅规范标准(以下称《规范标准》)，现印发给你们。按照《规范标准》，经市局研究确定，首批表彰十个办税服务厅为本市国税系统“规范办税服务厅”；他们是：
1.东城区国家税务局第一税务所办税服务厅；
2.西城区国家税务局办税服务厅；
3.崇文区国家税务局办税服务厅；
4.宣武区国家税务局第五税务所办税服务厅；
5.海淀区国家税务局第二税务所办税服务厅；
6.丰台区国家税务局第六税务所办税服务厅；
7.石景山区国家税务局第三税务所办税服务厅；
8.通州区国家税务局第一税务所办税服务厅；
9.怀柔县国家税务局第一税务所办税服务厅；
10延庆县国家税务局第一税务所办税服务厅。
各单位要认真组织好广大干部对《规范标准》和各“规范办税服务厅”管理规范的学习，在不断提高为纳税人优质服务水平的同时，切实加强税收征管措施，建立健全各项必要的规章制度，保证深化税收征管改革工作有序进行。市局将于今年底，在完成对各区、县局，分局征管改革工作检查验收后，表彰第二批“规范办税服务厅”，并随着全市国税系统征管改革工作的开展，此项工作还将进一步深入进行，评出我市国税系统一批《最佳办税服务厅》。
附：十个规范办税服务厅情况简介(略)
1997年9月19日
北京市国家税务局办税服务厅规范标准
一、办税功能齐全，纳税人基本涉税事宜在办税服务厅内能够得到基本解决。
办税服务厅内应设置税务登记、发票发售、纳税申报、税款征收、待批文书处理、增值税一般纳税人认定、税务咨询等办税事项的窗口。窗口数量和名称可根据各地区的不同情况决定，但纳税人的下列涉税事宜应在厅内办理接收手续或直接受理：纳税申报审核和录入；新办企业税务登记审核发证；税务登记变更、注销审核；税源户转移；一般纳税人认定、审核；减、免、退税文书传递；开据税收证明单；缓缴税款文书传递；各种待批文书传递；发票审批；自印发票审核；发票的验证、缴销、换开；发票发售；征管违章处理等。
二、办公设施布局合理，环境整洁，纳税人办税基本服务设施齐全。
