(四)强化质量管理工作
1、认真引导企业树立符合市场经济规律的科学质量观,增强企业竞争意识、风险意识和法制意识。主动面向市场,接受用户、社会和政府的监督。积极开展“质量兴企”、“质量兴厂”等活动,努力提高质量,降低成本,提高效益。
2、积极采用科学的质量管理方法,建立全面、科学的质量管理制度。要认真宣传贯彻《质量管理和质量保证》系列标准及其他国际通行的先进管理标准,结合企业实际,认真加以落实,继续推行全面质量管理等各种科学的管理制度和方法,使质量管理工作科学化、规范化、有序化。
3、坚持企业经营管理者抓好质量。企业的厂长(经理)要对企业的质量工作负全责,对企业的产品质量负总责。厂长(经理)要负责组织制定企业各级质量责任制,并把质量职能的分解和责任制考核工作落实到相应机构、人员;要及时协调、解决重大质量问题,并报告处理结果。各控股(集团)公司、企业集团和有关主管部门要把质量工作业绩作为企业经营者择优录用的重要条件,并结合干部考核,推动企业经营者真正自觉抓好质量。
4、企业要加大技术进步力度。积极开展技术创新,组织对产品质量薄弱环节进行科技攻关,采用新技术、新工艺、新材料,加快新产品开发和科研成果的转化;技术创新要与提高质量相结合,引进先进生产技术要与引进先进检测手段相配套;要根据市场需要,围绕提高产品质量和服务质量,适时增加对质量的投入,保证产品技术性能和档次的提高。要继续广泛开展QC小组、技术革新、质量攻关、质量改进等群众性科技质量活动和合理化建议活动。
5、企业要建立和完善鼓励质量改进的激励机制。要结合经营机制转换,制定和实施岗位的质量规范、质量责任及相应的考核办法,把产品质量、工作质量与职工的工资、奖金和提升晋级直接挂钩。对一贯重视质量并取得成绩的职工,要大力表彰和奖励;对违反纪律、工作失职造成质量事故的责任者,要进行严肃处理。
6、为国防工业部门承担协作配套的原材料、基础元器件和外协件的生产企业,要严格按照国家有关标准和产品质量管理规定,建立、健全质量保证体系,实行严格的责任制,保证军工装备及配套产品的质量可靠性。
7、建筑施工企业要加强从施工计划制定、桩基施工直到交付使用的每个环节、工序的质量管理、分包队伍管理及竣工后保修、用户回访工作,重点整治质量通病,完善质量监督和控制网络,抓好质量责任制的落实。
8、交通运输企业要突出抓好安全正点工作,健全各项规章制度,加强现场安全管理,形成规范化安全运行机制。要进一步严格物质装卸操作标准,降低货损率。要重点抓好文明窗口建设,努力提高服务质量。
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