二、全面推行《收费登记簿》制度
为加强对行政事业性收费的监督，在前段试点的基础上，按照国家和省的要求，在市属企业中全面推行“收费登记簿”制度。
《行政事业性收费登记簿》由市物价局、监察局和财政局监制，上面列有收费单位名称、收费项目、文件依据、计价单位、收费标准、收费金额、《收费许可证》编号、收费日期、收费员签名等9项填写栏目。凡是在济南市行政区域内的行政事业单位的收费人员，在向企业进行收费时，必须在《收费登记簿》上认真如实地填写相关内容，不得遗漏。对不如实填写《收费登记簿》的，企业可以拒绝缴费。
实行收费登记簿制度，对于有效地实行收费监督、制止乱收费、减轻企业负担、优化企业外部环境具有重要作用。一是形式简洁，便于操作。收费人员只需如实填写好《收费登记簿》即可。二是增加了收费的公开性和透明度。收费部门向企业收取的各种费用、项目、标准、依据、收费单位和收费人员等，在《收费登记簿》中写的清清楚楚，一目了然。这样可使企业明白所交费用是否合理，交明白费，交放心费。三是具有双重约束作用。一方面可起到约束收费部门收费行为的作用，警示收费部门要自觉执行收费政策法规，不准乱收费。收费人员收费时都要在《登记簿》上填写收费金额、文件依据等有关内容，并且要有收费人员亲笔签名，便于日后的监督检查，凡属于乱收费的，通过《收费登记簿》便很容易查找到收费单位和收费人员；另一方面可起到保护企业利益的作用。对违反规定的收费，企业可以理直气壮地向物价、监察、财政部门举报、投诉，以维护自身的合法权益。
三、各收费执收部门要切实加强收费管理，不断提高服务水平
各收费单位要严格各项收费工作制度，认真做到收费和服务相统一，既要坚决按照国家各项收费政策、法规规定的范围、标准，把各项收费收足收好，杜绝人情费、关系费，给了好处随意减免收费的行为；又要努力为企业搞好服务，不断提高服务水平。要坚决杜绝只收费不服务或少服务的现象。各收费部门在执行收费时，一定要认真执行“两证一票一簿”制度，努力规范自身的收费行为，为切实减轻我市企业负担，促进我市经济的发展做出应有的贡献。
四、企业要加强自我保护意识，坚决抵制乱收费行为
各市属企业要进一步增强自我保护意识，对国家规定的各项收费，要按照规定的标准及时足额缴纳。同时，也要对各种乱收费实行监督抵制，保护自身利益。各企业要指定专人负责本单位的收费缴纳、登记工作，对有关部门乱收费或者收费不进行登记的，要理直气壮地进行抵制。对强行征收的，要及时向物价、监察、财政部门举报或投诉，使“两证一票一簿”制度真正落到实处，成为企业利益的保护神。
