浙江省物价局、杭州铁路分局关于规范铁路客票销售服务收费问题的通知
（浙价费[2000]275号 2000年8月7日）
各市、县(市、区)物价局，铁路各直属站段，省级各有关单位：
为规范铁路客运价格秩序，减轻旅客和社会负担，根据《国家计委、
铁道部关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》精神，现将铁路客票销售服务收费有关问题通知如下：
一、统一规范铁路客票销售代理服务收费
(一)铁路运输企业以外的其他经济组织(包括铁路多经、集经等非铁路主业单位)从事铁路客票销售代理，必须具备以下条件：
经铁路主管部门批准，工商部门注册登记，取得法人资格；具有20平方米以上、独立的售票营业面积；原则上应与铁路主业实行计算机联网售票；使用或悬挂统一的铁路客票销售代理标志，实行统一明码标价。
从事铁路客票销售代理的具体代理点名单由省物价局、杭州铁路分局统一向社会公布。第一批销售代理点名单详见附件。
(二)铁路客票销售代理点发售杭州铁路分局(含萧甬、金温公司)管内各车站出发的客票，其代理服务费收费标准为：150公里以内的硬座客票每张2元；151-300公里的硬座客票每张4元；301公里及以上的硬座客票及所有软座客票、卧铺客票每张5元。
(三)代理点发售杭州铁路分局以外的其他铁路路局、分局出票站的客票，其代理服务费标准为：300公里以内的硬座客票每张5元；301公里及以上的硬座客票及所有软座客票、卧铺客票每张8元。
(四)铁路运输企业不得向客票销售代理点收取送票费或其他任何费用。
二、严格执行铁路客票送票服务收费有关规定
(一)铁路运输企业设立的售票点(包括在铁路车站以外地区新增设的售票点、临时开办的移动售票点，以及开办异地售票业务的售票点)直接出售的铁路客票，不得在票价外加收任何服务费、送票费。
(二)铁路运输企业向团体订票单位和旅客提供送票服务，其服务费标准按国家计委、铁道部计电[1995]126号文规定执行，即送到最终订票单位和旅客的车票，送票费每张5元；送到距车站3公里以外的集中取票点，送票费每张3元。
(三)少数铁路客票代理点要求在代理售票基础上开展送票服务的，必须报经省物价局、杭州铁路分局批准。代理点将客票送到旅客手中，其客票代理及送票费标准为：杭州铁路分局管内各车站出发的客票，300公里以内硬座票每张5元，301公里及以上的硬座票及所有软座、卧铺票每张8元；杭州铁路分局以外的其他铁路路局、分局各车站出发的客票，300公里以内硬座票每张6元，301公里及以上的硬座票及所有软座、卧铺票每张10元。
