2、对进驻便民服务中心办公的各部门窗口进行监督、检查和管理。
3、对各部门进入便民服务中心办公的工作人员进行管理、考核和服务。
4、对便民服务中心工作的重大问题和疑难问题组织联合办公，召开部门联席会议研究决策，并督促各部门贯彻落实。
5、对各部门的工作进行协调和督办。
6、完成市政府交办的其它工作事项。
五、进入市便民服务中心办公的部门
下列单位进入市便民服务中心设立窗口，开展工作：
市计委(含市矿管办)、市经贸委、市建委、市外经委、市科委、市工商局、市技术监督局、市环境保护局、市经协办、市公安局、市旅游局、市文化局、市林业局、市劳动人事局(今就业局、社保局、人才交流中心)、市卫生局、市财政局、市政公用局、市供电局、市土地局、市规划局、市建管局、市国税局、市地税局、市消防支队、市统计局、市容局、市房管局、市园林局、市粮食局、市教委、市物价局、市司法局、市民政局、市信息办、市交通局、市农业局、市交警支队。
根据昆明市便民服务中心现有办公场地的实际情况，市车辆管理所、市房管局、市人才交流中心设立昆明市便民服务中心分中心。
昆明市总工会在市便民服务中心设立窗口，开展工作。
进入便民服务中心办公的各部门要按照德才兼备的原则，至少选派1至2名政治素质高、业务能力强、服务态度好的同志担任窗口工作人员，并在便民服务中心固定工作至少一年。
(各县(市)区政府便民服务中心参照上述要求组建)
六、市便民服务中心的运行机制
建立便民服务中心是政务改革的一项开创性工作，需要以改革创新的精神，建立科学合理的运行机制。考虑到我市经济体制正处于转型时期，政府机构改革尚未进行，市便民服务中心的运行机制准备分两个阶段建立：
第一阶段：在不改变各部门职能和人员隶属关系、各单位收费规定及入库办法的基础上，各部门自行清理市级行政审批事项，在坚持依法行政的原则下，力争减少审批项目，简化审批手续，制定适应便民服务中心“一站式”服务要求的工作制度，进入便民服务中心设立窗口，相对独立运行，参与联合办公。
第二阶段：结合政府机构改革，以实现经济体制的根本性转变为目标，按照社会主义市场经济体制的要求，转变政府职能，推进我市行政管理体制的改革，全面清理行政审批项目，简化和规范审批项目的手续，为推行电子政务工作奠定基础。在此基础上，通过现代办公自动化技术的运用，实现便民服务中心与各部门网络化办公，建立市政府各类行政事务由便民服务中心统一受理，各部门分头办理的运行机制。
七、市便民服务中心运行的公共制度
