(二)服务态度明显改善，服务质量明显提高，工作作风明显转变，行业风气出现新的面貌。与人民群众密切相关的部门和行业要制定便民措施，开展便民活动。积极推行社会服务承诺制，有条件的要采取“一站式”、“一厅式”、“一条龙”服务，主动为群众、为用户、为客商排忧解难，办实事。在服务质量、服务态度和工作作风方面，没有发生影响恶劣的问题，基层或群众对本部门(行业)、本单位的服务满意率达到80％以上。
(三)依法行政，依法办事，清正廉洁，办事公道，正确履行职能、职责和管理监督，服务到位。
(四)内部管理机制得到强化，监督制约机制进一步完善，人员素质有所提高，职工队伍建设进一步加强。
(五)贪污受贿、徇私枉法和以权(职)谋私等违法违纪行为，以及严重败坏行业风气的问题受到严肃查处，有关责任人员受到处理。群众反映强烈的“吃、拿、卡、要、推、拖”和办事不公等问题得到及时纠正。
各地、各部门(行业)可根据这次整顿和评议的内容，制定具体量化的考核标准。
四、切实加强领导，精心组织实施
各地行风整顿和民主评议工作要在各地(州、市)、县(市、区)人民政府(地区行署)领导下组织实施，各部门(行业)、各有关单位要按照廉政建设和纠风工作责任制要求，把加强行风建设，开展行风整顿和民主评议工作纳入本部门行业本单位目标管理，落实纠风工作责任制，切实加强领导，按照党风廉政建设责任制和责任追究制进行考核，将这次整顿和评议结果纳入全省“创建文明行业(系统)、文明窗口单位”的评比内容。要处理好整顿与业务工作的关系，做到统筹安排，科学合理。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实专人具体负责，建立专管这项工作的临时机构，做到工作有人管，事情有人办。
行风整顿和民主评议全面展开，涉及面宽，要突出重点，注重实效，防止搞形式走过场。要结合实际，研究制定具体措施，精心组织实施。在开展整顿和评议工作中每个行业或单位要结合实际确定1—2个需要重点解决的热点、难点问题，并重点开展专项治理。各地、各部门(行业)整顿和评议的方案，以及确定的专项治理项目，于4月25日前报省纠风办备案。
行风整顿和民主评议，要明确责任，坚持上下联动，条块结合，处理好条块关系。实行垂直管理或行业管理为主的单位，整顿和评议工作以本系统省级主管部门或单位为主组织实施，纠风部门协调、督促检查、考评验收。
